华西医院应对人潮进出门诊楼

　　本报记者 廖志林　

　　7月22日上午，500年一遇的日全食天象掠过四川省成都市，倾盆大雨接踵而至。如此天象奇观和极端天气检验着四川大学华西医院的应急能力。

　　在华西医院门诊部，从当日8时30分至9时30分，3万多人完成了一次从门诊大楼内跑到医院中心广场观看日全食天象，然后又被暴雨逼回医院门诊大楼内的特大进退过程。截至11时发稿，该院已经平稳度过应急期，期间没有发生任何事故。

　　意料到日全食来临时人群外出观看可能发生拥堵的状况，华西医院事前充分梳理了日全食过程中各种可能发生的意外，并作出针对性预案。预案包括医疗、通讯、安全保卫、后勤保障等多个方面。华西医院主管后勤保卫工作的副院长张伟表示：“就连日全食发生时，如何防备小偷这样的细节我们都有应对措施。”7月21日16时，该院统一向全院干部短信，启动相关预案。

　　22日8时左右，日全食开始。此时华西医院门诊已挂出门诊号12000多个号，病人陆续向门诊部云集，加上病人家属、医护人员和其他人员，门诊部人流量超过3万。正常情况下，拥有4300张床位的华西医院的日门诊量是1.2万人次。

　　8时30分左右，天色开始暗下来，门诊大楼内的人开始往大门外涌，大门外的人又在往大楼内涌，形成第一波次人流循环高峰。该院打开所有门诊通道和安全撤离应急门，全体保安人员、机关干部到相应地点处理可能发生的意外。9时，日全食完全到来，天色逐渐黑暗，直到完全漆黑。在日全食高峰的15分钟内，华西医院广场云集了近4万人。参加应急值勤的保卫部部长冉启刚介绍说：“这种数万人短时间撤退到医院中心广场的场面在去年汶川地震时发生过，这次不是突发事件，所以我们有信心应对。”

　　9时20分以后，天色开始放亮，人群开始往门诊大楼回流，在宽一米左右的自动扶梯上人挤得密密麻麻。此时，突然下起倾盆大雨，广场上的人们加快脚步，纷纷奔向周边的建筑物，各条门诊通道，尤其是通向高楼层的通道人流压力极大。该院部署在各岗位上的员工启动各种疏散方式。比如，在自动扶梯的入口，瞬间堆积300多人，很容易发生踩踏事件，在这里值勤的保卫部部长、门诊部主任、宣传部部长和保安人员、医护人员十多人，立即手拉手形成维持秩序的人墙，把等候登梯的人流分隔成3列20米长的队伍，人群按顺序登梯。10分钟后，人流压力缓解。

　　10时，华西医院工作秩序恢复正常，该院的应急能力再一次经受住了考验。

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