济南特色服务让参保居民尽享健康实惠

　　我市出台城镇居民基本医疗保障政策后，市民族医院创新性地推出了“居民医保”特色服务项目和优惠政策，努力引导城镇居民医保进社区、得实惠，得到了国务院城镇居民基本医疗保险试点评估专家组的充分肯定。

　　借助社区平台提升居民自我保健能力

　　市民族医院借助社区卫生服务平台，为参保居民建立健康档案，并开展形式多样的健康教育活动，提高居民的防病意识和能力。截至目前，医院先后举办了12期健康教育活动，通过开设健康教育课堂、社区义诊等形式，发放健康教育处方15690人。为社区居民免费进行高血压、血糖筛查，建立了糖尿病健康教育基地。与此同时，医务人员还经常深入学校、幼儿园开展手足口病、甲型H1N1流感知识的宣传。

　　温馨服务让社区老人真正得实惠

　　4月中旬以来，市民族医院的医护人员深入社区和家庭进行摸底登记，认真做好“关爱老年健康社区行”活动的宣传发动工作，并结合辖区内老年人的基本情况制定了详细的查体流程和服务措施，对服务人员进行专门的培训，按照“标准化、规范化、亲情化”的要求，以温馨的服务让老年人感受到舒心、放心和爱心。

　　截至8月24日，已完成百余名老年人的内科常规、外科常规、心电图、血常规、尿常规、血糖及血脂检查。与此同时，市民族医院还积极做好城镇居民医保参保人慢病筛查管理工作，对60岁以上的老人分别实行分级管理，分类登记，严格按照“六免”开展健康体检等诊疗活动；对慢性病人、残疾、低保人员进行定期随访，做到动态管理，维护好他们的健康。

　　让知名专家走进社区

　　今年5月，省卫生厅组织实施“强基工程”，市卫生局积极落实专家进社区行动，使市民族医院得以顺利牵手山东大学齐鲁医院，双方建立了“帮扶”关系，开展诊疗、带教、双向转诊等工作。同时引入省名老中医刘继明教授，建立“名老中医工作室”，开展腰腿疼、椎间盘突出、小儿脑瘫等的针药并用治疗，真正实现了“惠民、便民、利民”。

　　今年72岁的葛老太，身受腰腿痛困扰5年多，曾经在省内多家三甲医院治疗，花费上万元，都没有收到理想的疗效，今年4月，老人听说市民族医院来了针灸专家就抱着尝试的心态来就诊。刘继明教授听说了老人的病况和家庭情况，当即免收老人的挂号费，经过三天的针灸、烤电、艾灸、火针综合治疗后，葛老太居然神奇地扔掉了拐杖，诊疗费却只有300多元。经过12天的治疗后，葛老太不但能独自慢走100多米，而且还能慢慢地上下楼，就连睡觉心里也踏实多了。

　　市民族医院是全市惠民医院，为少数民族及特困群众实行了“五免二十三减”的惠民举措，居民医保推行后，医院针对居民医保门诊费用报销比例低的情况，决定为持城镇居民医保卡的患者同样给予门诊费用减免优惠，切实让社区居民感受到好政策带来的实惠。此外，作为医院的一项特色服务，在市政府和市卫生局、市民宗局的帮助下，市民族医院引入西藏白朗县的藏医藏药并成立了藏医科，参保居民在社区里就能够切身感受到藏医药的博大精深。

　　(本报通讯员 李丽 孙玉莉)