外地患者被迫住武汉一宿 办出院能否人性化些?

　　汉网消息（记者黎清 通讯员徐爱云）办理出院必须在正常工作时间的8小时内。昨日，有读者打进电话建议：医院应早日改善此种不人性化的管理方式，对出院、入院“一视同仁”。

　　32岁的李玲家在黄石，国庆前因切除子宫肌瘤入住武昌某大医院，前日医生复诊后表示可出院。李玲的丈夫立即在傅
家坡客运站购买了下午2时30分的返家车票。等李玲拿到出院小结，整理完东西时，已是12点10分，她到楼下出院结算处，却吃了闭门羹，医院表示：中午不予办理出院手续。她焦急地等到2时30分，才办理完出院手续，而此时已赶不上回家的车了。

　　李玲昨打进晨报健康热线表示，医院24小时都可办入院手续，为何出院还限制时间？浪费了回家的长途车票不说，她与丈夫还被迫在武汉旅店住宿一晚，为此多支出近200元。

　　记者昨日走访了湖北省妇幼保健院、广州军区武汉总医院、省人民医院、湖北省中医院4家医院，发现省妇幼住院部一楼2号窗口能办理入院收费，但5号出院结算窗口已关闭，省人民医院中午也不办理出院手续，其他两家均可办理。走访中，记者随机采访了20名住院患者，12人表示自己或家人住院时曾碰到这种麻烦，其中来自石首45岁的肿瘤化疗患者罗孝林表示，他曾在湖北省中医院住院，因中午办不了出院手续，也有同李玲一样的遭遇。

　　湖北省中医院住院部结算处负责人黄芹坦言，以往未能满足患者“随时结账”的愿望，是因人手不够。结算处的工作量很大，尽管现在多数医院实行“每日清单制”，患者每天的费用已经结算清楚，但出院前仍旧要将患者住院期间的所有费用再度进行汇总、审核，工作要牵涉到医院众多科室、部门，工作量很大，靠几个人加班难以保证质量。

　　黄芹说，近日，系统内部在进行行风建设评比，医院自省后，从患者角度考虑，便一改传统工作时间，从早上8时到晚7时，都会安排工作人员为患者办理出院手续。

　　省卫生厅相关负责人表示，各医院因制度、行政成本等原因，在患者出院的安排上不尽相同，相信随着医疗服务体系的完善，患者的出入院自由将得到满足，医院应更多考虑到患者的实际需求，在制度上做相应调整，让医疗服务更加人性化。