银监会：银行收费自行其事必须纠正

      而且，银行不能把本职工作设置为收费项目，设立ATM为银行节省了大量人力成本，ATM应是银行服务的延伸，因此无论是跨行查询还是跨行取款，都不宜再收手续费，正如网友所称：“我买了1只烤鸭，商家如果收称量费，数钱手续费，找钱手续费，切鸭子的人工费等等，合理吗？”

      银监会还要求银行提供服务要“明码标价”，银行要通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式充分告知收费服务的服务项目、服务内容和服务价格。这是必需的，但能不能在告知之前的设置收费项目阶段就让民意参与？有学者称，我国商业银行机制缺失，没有形成一套有效、透明的定价机制，而国外商业银行会根据产品成本、市场供求、客户集中度等指标，通过一套算法形成合理定价。诚然，你自行设置了收费项目，比如银行想确定某项服务费是10元就是10元，是100元就是100元，即便再公布又有何意义，客户岂不还是挨宰的分？

      因此，要有效遏制银行乱收费、擅自收费，最需要摈弃的就是银行的自查自纠、自说自话、自行其是，最需要做的就是制度改良，而引进民意是最关键的环节。比如，如何确定应该收费的项目？一种服务该不该收费？该收多少？都应让公众知情并参与制定。

      据悉，银监会和国家发改委正对《暂行办法》进行修订，将重点明确对商业银行在公平竞争、信息透明、消费者权益保护、公众监督、协会自律等方面的具体要求。信息透明、公众监督值得激赏，但不让民众参与博弈，民众就无法合理捍卫自身权益。没有知情就没有真相，没有平等博弈就没有公平公正，银行自查、自纠靠不住，必须进行制度改良，让民众知情，让民众参与，让民众平等博弈。