“没事”的奶粉何以成为公共事件主角

　　8月15日下午，卫生部召开专题新闻发布会，通报“圣元乳粉疑致儿童性早熟”调查结果。按照官方的说法，综合检测结果和临床会诊意见，卫生部专家组评估认为，湖北3例婴幼儿单纯性早发育与食用圣元优博婴幼儿乳粉没有关联，目前市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。

　　从社会管理和话语权威的角度讲，官方说法应该是最准确、最权威、最让人信服的信息。也就是说，如果没有新的更有说服力的案例以及更为科学的说法，这个事情就算是告一段落了。无论你我是否还心存狐疑，接下来的事情是对各个品牌奶粉用投票的问题，而不可能是以公权力所能决定的问题。在这个意义上来说，陷入雌激素漩涡的圣元奶粉算是已经“安全着陆”。

　　但回顾整个事件，诡异的是“雌激素奶粉”何以如此迅速地发展成为公共事件？这是我们必须拷问的问题。

　　从社会层面上来看，三聚氰胺造成的公众对奶粉的心理阴影，具有相当大的作用。对于可能产生问题的奶粉，人们的心态是“宁可信其有，不可信其无”，由此造成的社会氛围意味着媒体与公众抱有强烈的怀疑态度，这在某种程度上使得媒体与公众都会忽视自身的科学知识局限，可能会有较为武断的结论。食品安全关乎生命与幸福，在这一点上，政府部门和厂家不能苛责消费者和媒体。

　　而相关厂家在事情爆出之后不是高调送检，以求政府机构的权威声音，而是高调要起诉媒体，在一定程度上形成了媒体与公众的反感。这可以看作是一个操作技术层面上的问题。

　　更重要的是，权威信息的出现因机制原因严重滞后，在一定阶段时间内造成信息的紊乱。反观事情发展之初，家长发现问题之后，有关检测机构不接受个人申请，加剧了事态发展，因为它延缓了公众与媒体从权威机构获得有效信息的进程。这是一个需要从制度建设层面进行解决的问题。此前，卫生部有关负责人对此的回应是，有些检验机构不具备送检项目的检测资质或能力；一些机构担心样品的来源，担心有目的不纯的送检；还有一些机构怕承担法律责任，不想介入纠纷等。