境外旅游事故频发 安全保障意识需强化

　　首先，从自身角度而言，应该做到“警之于先，察之于后”。

　　中国人民公安大学教授王大伟在此次劫持事件之后向媒体表示，对于出国旅游的公民来说，应该做到"警之于先，察之于后"。诚然，在谴责菲律宾警方营救策略失误、处理手段不当的同时、在我们为无辜的人们流血痛心之余，更应该汲取教训，提高安全防范的意识，多了解一些自警自救的知识，遇到意外时灵活应对，更好地保护自己。

　　其次，从旅游承办机构而言，要完善各种旅游服务

　　旅行社等机构要为游客的健康安全负责，关注时事，关注旅行线路与环境，给游客提供必要的安全提示，在旅程开始前以及旅途中为游客提供最佳的保障，更好地守护游客的健康与安全。

　　此外，对于保险公司而言，要提供全方位的保险保障服务

　　中国人保财险环球医疗保险服务中心的相关负责人在此次劫持事件发生后表示，提高风险意识对于公民而言势在必行，而提供全方位的保险保障服务对于保险公司而言也是必要之举！相比之下，在境外期间一些日常的磕碰以及普通的疾病所发生的几率远大于此类事件，一份保障责任全面的保险，无论是发生这类意外之事，或是针对普通的医疗需求，都可以为公民提供相应的保险保障。例如，在冰岛火山期间，很多公民在境外因为飞机延误而遭遇困境，幸好他们购买的《中国公民出境医疗保险》的保险责任包含了航班延误造成的损失赔付，这些公民的利益才有所保障。而在南非世界杯期间，购买了中国公民出境医疗保险的几名中国驻南非记者，在遭遇抢劫后都得到了相应的赔付。

　　此负责人指出，一份全面优质的保险实质上是在提供一种高质量的保险保障服务，能够使公民在境外期间拥有全面的保障，并获得必要的帮助。

　　2010年，中国国家旅游局发布了“旅游服务质量提升年”，品质旅游正在成为政府、游客和旅游供应商共同的目标，为了达到“品质旅游”这一目标，并将这一目标延伸到境外，在个人提高风险意识的同时，保险公司、旅行社等机构也要不断完善各种服务，为出境人士提供更全面的保障，只有做到多管齐下，才能够保证游客在旅行期间将风险与损失降到最低点，从而享受到轻松、惬意、高品质的旅行生活。