探访北京知名医院挂号难 开放预约后仍一号难求
韩乐悟
http://news.qm120.com2011-10-10 10:50:57 来源:全民健康网
一名男子对妻子说:“那我们不是白租房子了?花了140元呢!”旁边一名男子提醒说:“你俩可以换班睡。”保安说:“不行,一个人只能登记一个号。”
“到底要提前多长时间来排队?”有患者问。
“假如你挂今天的号,前一天、再前一天的下午5点多就得来。”保安叮嘱说。
记者环绕挂号大厅一周发现,排队并不仅仅在大厅内,部分窗口还在外边登记叫号,一些人租了椅子坐在两个楼口之间。一位女士说,她是早晨来的,下午两点保安第一次登记叫号,“晚上10点半是第三次叫号”。
实名制对限制“倒号”作用有限
相对于挂号大厅内的“排排坐”,此时在大厅外、楼口转角处等地显得更为活跃。半明半暗的灯光下,不时传来“专家号要么”的询问声。
记者此前从一些患者处了解到,这些卖号的人代挂100元的号,要收200元;代挂300元的号收600元。根据具体科室、具体医生号的紧俏程度不同,代挂价格五花八门。许多号要价之高令人咋舌。一名男子告诉记者,他可以代挂专家号,不管是普通门诊还是特需门诊,都要400元。另一名男子说,14元的普通门诊号太难挂,如果要挂,需要给他600元。“你别看这边晚上写着有10个号,到明天可能就只有三四个号了。”这名男子说。
记者了解到,这些代挂者之间也存在竞争,有时还不免打架。而价格竞争只是一个方面,背后的关系实力、投入成本等更是竞争的砝码。要价低的,可能是代挂者亲自排队;要价高的,往往自己不排队,而是将排队的苦差事包给另外的人。
一位知情人士告诉记者,这些代挂者多年转悠在一家甚至几家医院之间,对医院的情况了如指掌。在这些人中,实力强的不仅仅打理挂号事宜,与看病相关的一切事情都能办。
那么,实行实名挂号后对代挂者有没有影响?
一名代挂者坦言:“不受影响,你现在把和就诊卡给我,明天早晨7点多来就行。”
这名男子告诉记者,现在代办挂号越来越不容易了。电话、网络预约就占了70%,还有各方面的关系。
一夜排队过后,第二天早晨6点半不到,挂号窗口的扩音器中不断传来某某科“什么号都没了”的声音。挂号大厅门口,一位女士对一对夫妇说,只要给她1000元,她可以弄到当天的外宾内分泌门诊。天亮后,兜揽这种生意的人多了起来。
“看病难”难在资源不平衡
9月29日6时许,记者在北京一家知名医院挂号大厅见到一名从山东聊城赶来的男子,他从凌晨两三点开始排队,刚挂上内分泌科夜诊200元的专家号。
这名男子告诉记者,他8岁的儿子患了佝偻病,为了在北京看病,他们在医院附近的一个地下室里租了两个床位,每天130元。“去年来了3趟,头一次花300元挂了个号。这一次,我们星期天就到了,星期一还好,拿医生开的预约号看的病。但化验得3个工作日出结果,今天来了才知道医生到特需门诊来了,就得再排队。今晚夜诊看完,还不能缴费取药,明天还得过来。来北京看病不容易,挂号200元,住5天店650元,省着吃一顿饭也得20多元,还有来回的路费……”
有专家认为,一些知名医院之所以出现“一号难求”的现象,是因为医疗资源有限,求医的患者太多。那么,为什么患者都要去知名医院?一名来自吉林的女患者的经历或许可以回答这一问题。
《法制日报》记者了解到,这名女患者在当地一家二甲医院工作,但一年总要来北京的医院看几次病。“我们那儿的医生根本就没听说过我这个病,而且我们医院只有一个中医。”这名女患者说,她所在的医院与北京的医院有着“天壤之别”。她1984年毕业到医院工作后,单位就送她们到省立医院去进修,之后年年都有进修。但大约从1995年或1996年起,就再也没有进修过。“今年七八月我们听了一次培训课,才知道在这些年里,医学是怎样迅速地发展。而我们平时上班就跟玩儿似的”。
“由于医疗资源的不平衡,导致看病都想上知名医院,就像上大学都想上北大清华一样。特别是对外地病人来说,来一次不容易,不到万不得已是不会来的。”这名女患者说。
国内一家著名大医院某科室主任对《法制日报》记者说,在中国,一个医学院的学生毕业后被分到哪一级的医院,他的水平基本就被固定在那个层次。“如果不解决资源不平衡这个本质问题,一切措施都只能缓解而不能真正解决看病难”。