甘肃：多举措缓解看病难看病贵矛盾

　　有奖举报制 维护百姓利益

　　2009年2月，甘肃省卫生厅、省监察厅、省政府纠风办联合制订下发了《甘肃省医疗卫生行业有奖举报办法》，规定对经卫生行政机关查实的损害群众利益的问题，对举报有功人员，将给予最高2000元的奖励。去年以来，先后接到群众投诉举报电话175次，受理50件（次），对已核实的10件，分别给举报人兑现了奖金。

　　严监黑名单 曝光违法广告

　　为对发现的各类医疗卫生问题进行曝光，以及对各地卫生工作进展情况进行排名，甘肃省卫生厅会同有关方面建立了“四个黑名单”年度（食品安全黑名单、药品质量黑名单、药品配送黑名单、非法医疗广告黑名单），先后对25个发布违法广告的药品进行重点曝光。对销售严重违法广告产品的18家药品零售企业列入重点监管“黑名单”，并在省卫生厅门户网站上对发布虚假医疗广告的9家医疗机构进行了曝光。

　　提升知晓率 促进全民健康

　　2010年始，省卫生厅着力开展了健康教育进家庭、进社区、进农村、进学校、进机关活动，在全省14个市(州)、86个县(市、区)全部成立健康教育专业机构，开展系列健康教育活动。在省、市、县主流媒体开辟了“卫生与健康”专栏， 同时，创排了五部舞台艺术剧目，在全省各地巡回演出；以“健康66条”和《甘肃省医疗卫生固定宣传标语》为主要内容，组织有关人员在公路干道和每个自然村的显著位置刷写健康科普墙体标语，使群众对健康知识和卫生政策的知晓率进一步提升。

　　利用新媒体 引导群众看病

　　为了更好地指导和服务百姓健康，特别是帮助老百姓看病就医，去年，省卫生厅号召全行业工作人员开设微博，利用微博传播卫生健康知识，科学介绍医学风险，引导群众理性看病就医，提高了群众预防保健的能力和水平。目前，全省共有近万名医疗卫生工作者开通了微博，并在腾讯、新浪、人民网设立了“甘肃省医疗卫生微博矩阵”。

　　多部门联合 扶持中医发展

　　甘肃省卫生厅积极争取有关部门支持，出台了包括中医医院和综合医院中医床位补贴比西医增加1.5倍、城乡居民中医药诊疗服务费用100%报销在内的几十项扶持发展中医药的政策措施，让全省一大半的乡镇卫生院和社区卫生服务中心中医药特色明显，90%以上的社区卫生服务站和80%的村卫生室能够提供中医药服务，80%以上的综合医院设立了中医药科室，中医药服务体系正在进一步健全和完善。