315电脑消费存四大猫腻 消费者购买要多看多问

　　消费者购买PC产品时要多看、多问、多比较。

　　定金、发票、揽客、赠品——

　　3月2日，广州市消费者委员会发布的最新数据显示，2009年度PC投诉量同比上升11.2%。有业界人士指出，数据背后更多是因为PC大量普及、基数增大导致投诉案例增多所致。

　　事实上，在正规渠道利润不断摊薄的背景下，不少不法商家屡屡铤而走险，在PC售前、售后设置各种陷阱，故意侵害消费者的合法权益。

　　为维护广大消费者在PC数码消费上的权益，同时也为更好地监督PC数码消费行业持续地健康发展。信息时报策划了“3·15IT服务专题”，记者通过连日在广州市内各大电脑城地毯式调查，对广州主流PC数码售后客户进行摸底。将PC奸商猫腻的手段一一曝光，同时，提醒消费者在购机的过程中时刻擦亮眼睛，避免上当受骗。

　　猫腻1：

　　DIY装机搞“定金门”

　　日前，颐高数码广场一位渠道商向记者报料，各电脑城DIY装机如今有了新的：赚多少收定金多少。即在装机前，不法商人先通过故意降低CPU等部分配件报价，让消费者产生便宜的错觉，从而在没有和其他商家对比报价的情况下下了定金，等消费者发现其中猫腻后，不法商人便以配件都已经拆包在组装为由不予退还定金，不管这单生意是否继续做下去，都已经稳赚。

　　消费提醒：DIY装机涉及配件较多，消费前应该货比三家，逐一了解各配件价格，不要贪小便宜盲目轻信奸商单个配件低价之诱。

　　猫腻2：

　　不开发票也能保修

　　记者在岗顶多家电脑城时发现，时下很多消费者在购买笔记本、品牌机或者组装电脑时，商家都只提供收据，不开发票。如果需要发票，必须补交税点。商家说服消费者的理由很“充分”，即所有售后服务都是凭借维修卡，发票只做报销凭证之用。

　　消费提醒：一旦产品出现问题要求更换或者退货时，没有发票作为凭证，部分奸商就会采取消极的方式对待，甚至死不认账，几千、上万元都消费了，消费者应该“不差钱”上交发票的税点。