315临近删帖公司借维护品牌发财

　　广东大同律师事务所朱永平主任也认为，净化官方公共信息是违法行为，“工商局、消委会等属于政府部门，政府代表大众利益，净化由政府发布的信息就是侵犯了大众利益，损害了公众知情权。”

　　很难区分什么是“正常品牌维护”

　　有企业认为，他们采取这种维护品牌形象的手段也是无奈之举。有企业宣称，3·15临近，很多公司借网络言论相对自由的便利攻击竞争对手，企业为了维护良好形象，不得不花钱聘请公司。“国家应该对论坛和新闻网站加大审查，很多信息空穴来风，明明是造谣，但网站却把它放在最明显的位置。”上述这位企业宣传人士向记者抱怨。该人士告诉记者，近期为了维护企业形象，他每天一早就必须先监控网上新闻，然后再展开相关工作。

　　陈北元律师称，消费者通过网络进行申诉是一种相对有效的渠道，受法律保护。如果发帖人或信息来源是真实的，不是恶意的，企业就不能封锁，否则，就剥夺了消费者的表达权、知情权等合法权利；若企业能证明这种信息是恶意的、或竞争对手出于不正当竞争而出的招，企业可通过合法渠道提起民事诉讼。

　　朱主任则认为，目前很难区分是否是“正常品牌维护”，企业可以说自己是维护商业秩序，消费者可以说自己是维护个人利益，只要没有牵涉到违法内容，双方行为都是合法的。如果信息包含诽谤、造谣、侮辱、侵犯隐私或者泄露商业机密等违法行为，删除这类信息就是合法的。但如果信息没有包含违法内容，法律上是没有明确规定这种行为合不合法，“只能说法律在网络监管方面空白点太多。”

　　南方日报记者欧志葵实习生黄敏瑜