陕西预约挂号平台下月启用 7年前就有医院可预约

　　新闻背景

　　近日，卫生部频频出台新**，8月3日与人力资源和社会保障部下发了《关于开展城镇居民基本医疗保险门诊统筹的指导意见》，要求逐步将门诊小病医疗费用纳入基金支付范围。

 
　　随后，又相继公布了《电子病历基本架构与数据标准》、《医院投诉管理办法》、《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》、《关于建立农村居民健康档案的工作方案》等4个征求意见稿。

　　上述新政中，部分已开始在我省推行。

　　预约挂号

　　7年前就有医院可预约

　　提起预约挂号，不少市民都不陌生。“我每次产前检查都是提前网上预约的，这样很方便，不用长时间排队。”昨日上午，在省妇幼保健院就诊的孕妇小郭说。

　　据了解，该院2005年已开通网上预约挂号，分为专家预约和专科预约两个系统，实行按小时分时段预约服务，预约挂号费与实地挂号费用相同。

　　而据西京医院门诊部刘雅主任介绍，西京医院早在2002年就实行了网上预约挂号，是西安最早的。患者需要提前一周预约，登记实名，目前平均日门诊量30%的患者是提前预约。

　　据了解，省卫生厅已着手搭建全省卫生系统预约挂号平台，计划9月份投入使用。该平台不仅与全省30多家三级医院网站链接，还与200多家二级医院网站链接。首批上网预约挂号的有省医院、省妇幼保健院、省第二医院、省肿瘤医院、西安市第四医院以及西安交大第二附属医院、西安交大口腔医院、西安医学院附属医院等。

　　可能出现的新问题：毁约率高

　　在唐都医院，3年前也已推行了预约挂号，可以网上预约，也可以电话预约。门诊部李陕区主任介绍说，网上挂号确实方便了患者尤其是城市患者，但运行几年后也出现了一个问题——毁约率太高，很多人网上挂号了，最终却不来，这类几乎占到预约挂号的一半左右。

　　小病报销

　　希望好**早日到西安

　　“居民医保已经办了两年了，但门诊都不报，小病又不能住院，一次都没用过。”拿着儿子的医保本，市民李健觉得没用处。3岁的儿子老咳嗽发烧，每次要打四五天针，加上检查费用，下来要花五六百。听说门诊小病将来可报销，李健很期待这一利好**早日到西安。

　　人力资源和社会保障部8月3日透露，该部和财政部、卫生部联合下发了《关于开展城镇居民基本医疗保险门诊统筹的指导意见》。意见要求，各地在重点保障参保居民住院和门诊大病医疗支出的基础上，逐步将门诊小病医疗费用纳入基金支付范围，并将符合条件的基层医疗卫生机构纳入基本医疗保险定点范围。

　　记者从省、市医保部门获悉，虽然目前尚未接到相关通知，但这是一个逐步实施的过程，新农合和职工医保中，已开始推行门诊报销。

　　从今年开始，西安市新农合家庭账户全部取消，同时在7区县实行门诊统筹，除灞桥区、未央区、雁塔区外，其他区县的参合农民均可享受门诊看病报销。

　　据了解，可以报销的门诊大病包括：门诊特殊病种(恶性肿瘤门诊放化疗、门诊肾透析、器官移植术后服抗排斥药)和慢性病(高血压、冠心病、糖尿病)。

　　门诊治疗特殊病种：统筹基金支付50%，个人负担50%。

　　门诊治疗慢性病：一个年度内，在定点医疗机构发生的门诊治疗慢性病的医疗费累计超过350元的，超过部分由统筹金按照50%的标准支付，统筹基金最高支付限额为2000元。