东莞年内开通短信预约挂号 系统构建已进入尾声

　　市内热门医院均已开通,年内还将开通短信预约挂号

　　本报讯(记者/朱晋)大医院人满为患,市民排长龙挂号已衍生了不少恶化医患关系的社会问题。为此,日前卫生部发文要求,从今年10月份起,所有三甲医院都要开展预约诊疗服务。

　　记者昨日从东莞市卫生局获悉,早在2007年6月,该局的网站上就已开通预约挂号系统,目前已有30家医院加盟,其中包括了全市的所有三甲医院。与此同时,今年内还将开通短信预约挂号平台,届时市民看病将更加方便。

　　网上预约挂号实行实名制

　　据了解,卫生部在本月5日发布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》,要求从今年10月起,所有三级甲等医院都要开展预约诊疗服务。

　　按照政策的设计,患者只要在网站进行简单注册后,就可以在网上选择医生预约挂号,再凭挂号密码到医院就诊,结算时再交纳挂号费用。

　　据了解,早在2007年6月,在东莞市卫生局官方网站改版的同时,该网站也开通了网上预约挂号系统。截至目前,已有30家医院加盟其中,其中包括市人民医院、市中医院这两家东莞所拥有的三甲医院,以及市妇幼保健院、东华医院等市内热门的大型医院。

　　东莞市卫生局相关负责人表示,为防止恶意挂号,本次网上预约挂号实行“实名制”:挂号时需凭真实姓名登记,到医院就诊时再凭有效件确认。此外,对就诊时间也有严格限制,病人至少要提前一天挂号,如未准时到达,其预约挂号也将被取消。

　　年内开通短信预约挂号

　　东莞市卫生统计信息中心主任李健雄介绍说,目前该局与某通讯运营商合作推出“健康挂号通”,计划中的手机预约挂号业务包括12580呼叫中心挂号、短信挂号以及WAP网上挂号和INTERNET互联网挂号。

　　据悉,由于考虑到网上预约对于一些市民而言,仍存在技术门槛。因此市卫生局此前已与某通讯运营商签订相关协议,筹划推出短信预约挂号服务。

　　“实行手机预约挂号将取得优先权。用户通过短信平台完成普通预约挂号后,可以确定自己的就诊时间,在预约时间提前10分钟到医院挂号后就可以就诊,不用再排队等候。”李健雄说,如果没有在规定时间内达到,则自动取消预约,只能自己到普通挂号窗口重新挂号,按流程就诊。

　　目前,该系统的构建工作已经进入尾声,将于今年正式投入使用。

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