中介预约挂号被叫停 广州医院新招应对

　　■新快报记者 陈杨 李斯璐

　　备受关注的三级医院开展预约挂号服务，卫生部近日表态医院可以和中介合作但不能额外收费，记者昨日获悉，不少三级医院已纷纷终止与售卡公司等中介的合作，有的医院开始自建预约挂号系统，有的医院则转向和电信或“医讯通”合作，不少市民对此是有喜有忧。

　　两家大医院与114合作

　　今年10月以前，广州大多数三级医院都是与1M1M健康网或者爱康网合作，开展预约挂号服务。

　　卫生部的相关意见出台后，记者日前再次走访各大医院，发现售卡公司等中介设在医院内的服务台门庭冷落。在暨南大学附属第一医院门诊大厅的一个过道角落，售卡公司的两名工作人员站在一边聊天。患者来来往往，但就是没有一人上前咨询买卡。

　　不少医院表示，目前已正式终止与售卡公司等中介的合作，并开始另找预约挂号方式。中山一院有关人士介绍，该院国庆后已与原来合作的1M1M健康网断绝关系，目前正与电信114合作，但还处于试运行状态，“我们要看看效果怎么样，目前市民通过114预约挂号只需付电话费，预约成功后对方按信息费收取费用，医院对此是不收费的。”

　　省中医院也终止了与中介的合作，目前也是与114合作。

　　近半医院自推预约挂号

　　除了和114合作外，广州不少三级医院自行开展预约挂号服务的推进速度也颇快。

　　之前广东省卫生厅公布、位于广州的25家开展预约挂号的三级医院，原来近一半是与中介合作，现在它们当中超过一半已自行推出预约挂号服务。中山三院、南方医院、中大附属肿瘤医院、中山眼科中心、广州市妇儿医疗中心、广医三院等医院在国庆后都纷纷开通医院自身的预约挂号服务。

　　据悉，中山二院、中山六院日前也在尝试新的预约挂号方法。

　　市民担心今后挂号更难

　　医院终止与售卡公司等中介的合作，今后不再另外收取费用，应该是一大好事，然而市民依然有喜有忧。

　　在某大型国有企业上班的杨表示，售卡公司等中介将医疗资源变成了垄断性的私家资源，有的中介甚至变相“炒号”。杨认为，取消与售卡公司的合作后，市民拨打医院电话预约就显得公平很多。

　　然而，曾买过售卡公司会员卡的黄先生则表示，取消合作后担心预约挂号会更难，“例如广医三院，原来我可以打中介的电话去预约，也可以打医院电话去预约。但取消合作后，我就只能打一个电话了，这样肯定很难打通。”

　　推预约挂号 医院有新招

　　虽然目前不少医院陆续自行开展预约挂号服务，但记者了解到，用于预约的“号”并不算多。自推预约挂号服务后，相关医院也采取了一些有针对性的措施。

　　对策1

　　增加预约专家号

　　一些医院表示，正在与教授协商，争取教授多出诊、多放号。

　　广医三院生殖科龙主任表示：“由于我们的科室的特殊性，一次不能接受太多人工受孕的人，为此预约挂号已要排到明年，为此预约比较难。以前一次出诊放到电话预约方面的挂号只有10个，目前已有计划地扩大预约挂号量。”

　　南方医院也表示，10月底前将开通4条线路供市民办理电话预约，届时预约号源也会增加。原本一个小时只能预约一个人，到时可变成两至三人。

　　对策2

　　社区医生帮预约

　　光华口腔医院的梁医生表示，专家号一号难求的现象确实难以解决，目前亟待解决的是有效利用医疗资源。

　　“例如一个社区医生负责一个片区居民的身体健康，上门为市民服务。若市民的健康问题无法由社区医院解决，则由社区医生向上一级医院预约，进行转诊。”梁医生表示，这种预约更有针对性。

　　相关报道

　　尿毒症门诊透析费下月起可报销

　　新快报讯

　　（记者 潘芝珍）尿毒症门诊透析下月起将享受门特待遇，这是记者昨日从广州市劳动和社会保障局获知的消息。

　　据了解，自2009年11月1日开始，患尿毒症需长期进行门诊腹膜透析、血液透析治疗的参保人员,进行门诊腹膜透析及血液透析治疗发生的基本医疗费用，符合《广州市基本医疗保险尿毒症门诊透析治疗药品目录》和《广州市基本医疗保险尿毒症门诊透析治疗诊疗项目范围》的,可以按规定进行报销。其中属于乙类的药品及诊疗项目（包括一次性医用材料），参保人员按比例先自付的费用标准调整为零。医疗保险统筹基金支付门诊透析费用的比例分别对应按本市城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、城镇灵活就业人员医疗保险和外来从业人员基本医疗保险政策的规定执行。

　　要取得医保报销，参保人应当先办理门诊特定项目待遇确认手续，并在中山大学附属第一医院等40所指定定点医疗机构中，选定一家作为定点医疗机构。门诊透析定点医疗机构一经选定，原则上1年内不得变更。参保人员需施行肾移植手术或其他特殊治疗及居住地迁移等情形，需重新选定门诊透析定点医疗机构的，可到市医疗保险经办机构办理变更手续。