福建:预约挂号中介变相收费 将进行调查整治

　　“预约挂号，怎么跟想的不一样？”昨日，市民小陈想通过预约挂号去看病，却碰了一鼻子灰。要么要花100元办卡，要么就限定预约。转了两三家医院，小陈仍挂不上专家号。

　　根据卫生部发布的相关意见，全国三级公立医院预约挂号11月起实施，公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。然而市民在预约过程中，遭遇和小陈一样，医院报给你的预约电话是中介的，且中介变相让你掏腰包买这项服务。

　　让市民们颇为费解的是，新政策本是便民的举措，为何中介采取变相收费也无人监管？

　　中介变相收费 预约挂号仍是难

　　在新政策下，与福建31家医院有密切合作关系的某健康服务公司，最近推出了新的方案。摒弃了每次收取5元挂号费的做法，在挂号免费的幌子下，收起了年费。

　　记者在预约挂号台咨询到，新的预约卡有三种类型，一种是针对个人的，100元办卡，每年收取60元年费。一种是针对家庭的，200元办卡，每年收取卡内80元年费，可供三人使用。还有一种是300元办卡，每年收取100元年费，可供8人使用。

　　根据相关规定，预约挂号只能收取1元挂号费。办第一种预约卡，市民一年要预约60次才能回本，这就意味着，想回本，平均一周至少得预约1.25次！

　　在导诊台右边位置，另一家健康中介，虽然每次只收一元，但是却附加了另外的条件，只有部分人群才能享受到。

　　随后，记者到一家中医医院，虽然该院有开通预约挂号，但是，当记者要求挂专家号的时候，他们说，该专家号已经挂到了下个月了。

　　中介退出也很难

　　记者了解到，我省医院从2000年开展预约挂号服务开始，就是采取与中介公司合作的模式。而且目前各大医院的预约挂号比例不高，一家医院每天门诊5000人次，其中，预约挂号的只有10%左右。

　　对此，省属某医院负责人坦言，目前依托的中介都是属于“有背景”的，政府还没有更具体的政策说中介不能参与，医院也不好下“逐客令”。加上医院自己做预约挂号，需要投入大量的人力物力，从这个角度，医院还是很乐于让中介缓解医院的压力。

　　变相收费行为将被整治

　　对于中介变相收费行为，福建省卫生厅相关人员表示，这种行为肯定是不允许的，下一步我省卫生部门将根据卫生部的文件进行调查，如果有变相收费行为，将进行整治。

　　该人士表示，因为这次时间比较紧，医院筹建预约挂号平台需要一定的准备时间。

　　福建医科大学公共卫生学院郑振佺教授表示，预约挂号政策如果能落到实处，是好事。如果中介仍进行额外收费，对市民来说，预约挂号难的问题仍无法解决。

　　(记者 谢丹 实习生 林旭）