社保卡使用八问

　　看病忘带卡怎么办？

　　当参保人首次持社保卡就医时，须在挂号时同时激活社保卡。一旦社保卡被激活，每次看病挂号、就医、结算都必须持卡，否则当次就医费用只能自付，不予报销。

　　社保卡丢了怎么补？

　　如果不慎将社保卡遗失，可进行挂失、补办。首先需要进行预挂失，可通过“96102”、社保卡服务网点、自助终端机操作，预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

　　如果挂失人找回原卡，可在预挂失有效期内，持本人或户口簿到社保卡服务网点办理撤消挂失手续。如果确定遗失，需持本人或户口簿到社保卡服务网点正式挂失，同时办理补卡手续。

　　社保卡坏了怎么办？

　　因个人原因造成卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人或户口簿到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后领取新卡。

　　领卡后更名了怎么办？

　　参保人员在领取社保卡后，如在公安部门变更了姓名、民族、公民号码等个人基本信息，应先将和户口簿复印件提供给单位，由其到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续。然后参保人员本人持和户口簿复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。

　　补换卡期间怎么就医？

　　申请补（换）卡的人员，由社保卡服务网点为其签发《领卡证明》。该证明除作为领取新社保卡的凭证外，在标注期限内可凭此证明在本市定点医疗机构就医，医疗费用由个人现金垫付，符合医疗保险门（急）诊和住院报销范围的可手工报销。

　　调离单位后怎么办？

　　社保卡首次集中发放到参保单位后，由于参保人员已调离单位或中断参保，原单位将其社保卡退回到社保卡发行部门。参保人员在续保后，可通过拨打“96102”或登录社保卡服务网站、在社保卡自助终端机上查询社保卡发行状态，一旦确认，本人可就近到任意一个社保卡服务网点办理社保卡申领手续。

　　补换社保卡收钱吗？

　　社保卡服务网点对申请补（换）卡的人员，按照有关部门批准的收费标准收取制卡工本费20元。

　　个人信息变更了怎么办？

　　领到卡后个人信息发生变化，如医疗保险在职职工转为退休人员、“城镇职工”转换为“城镇居民”、“一小”转“无业”、“无业”转“老年”，此时去定点医院看病社保卡不能使用，参保人员请尽快将社保卡交给所在单位，由其为参保人员办理社保卡信息变更。

　　参保人员发生户口迁往外省市或死亡等情况时，其社保卡可由持卡人或其亲属自行留存。