美赞臣奶粉有质量问题 公司售后却玩起“太极”

　　消协：保留好相关证据，以便

　　市消协工作人员告诉记者，消费者购买奶粉一定要到正规的商场或者乳制品制定销售地点，选购包装完整，标识有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等的奶粉。工作人员还向记者介绍了几个辨别真伪奶粉的技巧。据介绍，真假奶粉在手感上就会存在很大的区别，真奶粉质地细腻，用手机捏住奶粉包装袋来回摩擦会发出“吱吱”声，而假奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖成分，颗粒较粗，会发出“沙沙”的流动声。真奶粉是呈天然乳黄色的有牛奶特有的乳香味，相对来说假奶粉显得较白，有结晶和光泽，乳香甚微，甚至没有乳香味。另外还可以在冲牛奶时的溶解速度来辨别奶粉的真伪，真奶粉用冷开水冲，需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液，用热开水冲时，真奶粉形成悬漂物上浮，搅拌之初会黏住调羹，而假奶粉用冷开水冲，不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时，惨假奶粉溶解迅速，没有天然乳汁的香味。

　　消协工作人员在此提醒广大消费者，一旦购买、食用了问题奶粉，要冷静处理，依法，首先要注意，一发现婴幼儿有异常症状，应立即到医院就诊，

　　请医生将病情详细写进病历，以给日后留下充分依据。其次，要妥善保留购货凭据(购物小票、收据、发票等)和产品包装，以及到医院就诊的单据和诊断证明

　　等。如果在协商过程中发生纠纷，可依法向相关部门进行投诉。

　　业内人士：可要求查看同批次质检报告

　　究竟什么样的奶粉才是合格的奶粉?业内人士告诉记者，为保障我国儿童健康，1989年制订了我国婴幼儿食品(配方奶粉及辅助食品)的国家标准，并于1997年和1999年分别进行了修订。《中华人民共和国婴幼儿食品国家标准》是《食品卫生法》、《产品质量法》等法律的具体体现，是婴幼儿食品生产和监督的依据，只有符合国家法规和标准的奶粉才是合格的奶粉。建议消费者选择奶粉的时候，最重要的是看它有没有同批次的质检报告书，这样选择奶粉可能更放心。

　　而像美赞臣(广州)有限公司在没有查清楚奶粉究竟是什么问题的情况下让消费者放心食用，并表示真出问题了会负责任的这种态度是不可取的。孩子那么脆弱要真是服用他们的奶粉出什么问题了，他们能负得起这个责任吗?