沪医疗惠民措施执行情况调查：专家“挂号难”略有改善

　　现象二

　　看病排队“马拉松”

　　挂号、候诊、检查、付费、取药，按通常的就诊流程，看一次病平均要排3-4次队，这是卫生部门针对全市主要二三级医院的调查结果。仁济医院一项统计显示，病人挂号平均要25分钟，等候要89分钟，而就诊时间才6分钟。中午11点半，在第九人民医院口腔科等候就诊的58岁的厉文清女士告诉记者，她早上7点到医院挂号，等排到她时是92号，10点40分进入诊室治疗，随后排队拍片等候结果，她预计全部治疗结束拿到药至少要12点半。“看病也很累人，排队就像马拉松。”

　　推广“一站式付费”

　　今年在三级医院推广“一站式付费”、“先诊疗后结算”模式，推行检查报告自助打印查询。

　　龙华医院是全市试点医保病人“先诊疗后结算”的医院。早上7点30分记者在现场做了测算：医保病人通过自助挂号机刷卡预授权，由于现场机器较多无须排很长队伍，平均耗时3分钟。而不愿接受预授权的病人，在窗口排队交费挂号，需要30分钟。在肿瘤内科诊室，经过预授权的病人在做检查前，只需花费1分钟拉一下医保卡就能直接进B超室，而未授权的病人则要增加20分钟用于排队付费。最后，经预授权的病人完成全部诊疗检查并拿到药的时间是2小时10分钟，而没有授权的病人则多要花1小时15分钟。

　　“通过医保卡预授权，医保系统在病人看病前先封存账号，等就医结束完成扣费后解除封存。”龙华医院副院长张嗣博表示，根据卫生部门的部署，今年将把“先诊疗后结算”扩大到医保专家门诊、大病医保、自费病人。据悉，市中医医院、第一妇婴保健院等都已陆续开通“一站式付费”。