奈瑞儿减肥产品被诉效果差 涉及金额140多万

　　8月份，正值广州“创文”迎国检进入冲刺阶段，据介绍，“12315”热线收到市民举报无照经营的案件大幅上升，共有1003宗，占举报总量的64％，环比上升49％。其中，市民举报黑网吧、无照餐饮店、地下加工厂的案件最多，分别为237宗、166宗、73宗。制冒伪劣产品96宗和虚假广告22宗。

　　此外，广州市工商局、广州市消委会还发出一系列的消费提示，主要在集中在美容消费、汽车消费、装宽带等几方面。其中消费者投诉奈瑞儿塑身美容连锁机构减肥产品效果不佳的案件，涉及金额140多万元，最后经调解，商家退还消费者93万元，此案成为广州“12315”成立以来解决单个美容投诉标的最大的案件。

　　“减肥”需谨慎

　　今年以来，“12315”接到美容消费类投诉250多宗，其中8月份有73宗。主要涉及减肥、等美容服务的问题。如不久前，荔湾工商分局12315中心接到蒋女士的投诉，称今年4月在位于荔湾区花地大道北192号的奈瑞儿塑身美容连锁机构购买了一套减肥产品用于减肥，效果不佳后经不起该店工作人员的游说，再次购买了辅助减肥产品，三个多月的减肥金额累计140多万元，但并没有达到减肥效果，且皮肤局部出现过敏，经医院检查确认为“药物过敏”，要求商家退还余款遭拒。经工商部门联合其他有关部门进行调解，这起因减肥无效而引起的巨额纠纷案终因商家退还93万多元而解决，成为广州“12315”成立以来解决单个美容投诉标的最大的案件。在此提醒热衷美容的人士，美容消费尤其是“减肥”等，由于人体个性化差异很大，难以达到商家所宣传的普遍效果，需理智选择。尤其是涉及大额消费的，应慎之又慎，以免招致不必要的经济损失。