西安交大一附院丢失女婴案警示录

　　而西安交大副校长兼医学中心主任闫剑群12月9日代表校方看望丢失女婴一家时的表态，让医院“没有管理漏洞”的说法失去了最后的立足之地。

　　闫剑群说，医学中心了解得知，嫌疑人是抱着孩子从员工通道出去的，那里安装了磁力门。出事那天，这道门意外出现问题，看着是锁上了，但磁力没有起作用，一推就开。

　　据悉，嫌疑人进入产科后，先后试图抱走两个孩子，都被家属拒绝了。于是她萌发了冒充护士抱走婴儿的想法。

　　闫剑群说，嫌疑人穿的护士服是旧服装，现在只有进修护士和实习护士使用。平时，护士服放在专门房间，房间也安装了带锁的门。但大家为了方便，门根本就不会锁。闫剑群认为，这两个门的问题，正是管理环节上存在的不足和漏洞，因此，医院应对此事负有一定的管理责任。

　　闫剑群的态度得到了很多西安市民的认可。

　　一名出租车司机对记者说：“医院说没有责任就是在推卸责任。要是产科严格把关，要从容地从病房里偷走一个孩子是不可能的。去年夏天，这家医院就连续死了8个娃，现在又弄丢了一个，以后谁还敢到那里生娃？”

　　医院有保障安全的义务

　　中国医师协会法律事务与部主任邓利强认为，作为公共场所，医院有安全保障义务。该义务的底线是不因医院的行为、设施或管理制度而给患者造成安全隐患。

　　在西安交大一附院丢失女婴案中，邓利强认为该院是有责任的。他说，要求医院避免所有刑事治安事件是不可能的，但是本案显然存在院方管理疏忽及护理管理沟通的不足。

　　邓利强说，通过这件事情可以看出，发生在医院内部的治安事件不断地变化，手段也难以预料。作为医院，防止此类案件发生的法宝应该有二：

　　第一，医患之间的沟通。这种沟通不仅包括医生与患者进行病情的沟通，也应该包括在安全防范上对病人的指导和教育。

　　第二，制度的建设和落实。用规范的制度防止错误的发生非常重要。针对婴儿的交接，医院应建立完善的制度，还应“只认制度不认人”，严格执行。

　　记者手记

　　西安交大一附院还要敷衍公众？

　　西安交大一附院“大门失守”，丢失了一个刚呱呱坠地的女婴。人们没有忘记，去年正是在同一家医院，8名新生儿死于院内感染。一年多时间两次出事，而且受害的都是新生儿。

　　产科、新生儿科看护的是最脆弱的生命，在这样的环节上打马虎眼，很难不发生安全事故。按说，去年发生了新生儿院内感染事件后，该院制定整改措施时就应该举一反三，在其他科室也查找管理漏洞，一并修补。

　　反观出事后西安交大一附院院长李旭的说法，我们不难从管理层的理念中挖出如今离奇案件的祸根。去年9月，记者到该院采访新生儿死亡事件。当时新上任的院长李旭信誓旦旦地告诉记者，等医院整改措施出来后会给社会一个交待。今天看来，这个交待离及格真是差得太远太远。前几天，面对媒体对管理制度的追问，院长李旭又说：“现在不是回答的时候，等产妇康复出院，我们会给社会一个说法。”我们不禁要问，管理层真的认识到问题的症结了吗？这是不是又在念“拖”字诀，敷衍公众？

　　西安交大一附院是教学医院、地区性医疗中心，按说应是管理上的标杆、质量上的楷模，而不仅仅是医院收入上的老大。而且这样一个大医院的掌门人，应该比谁都清楚，管理漏洞要及时修补，拖延不得。如果不动真格，不抓落实，迟早还要闯出大祸。

　　产科丢失女婴案件让我们痛心地看到，去年因院内感染，以8个孩子的生命、8个家庭的幸福为代价换来的沉痛教训，并没有促成该院的管理进步。该院丢失了女婴，患者丢失了就医的安全感，社会则丢失了对医院的信任。西安交大一附院的领导这下该清醒了。