西宁市患者对医疗机构服务满意率达94.5%

　　青海新闻网讯 1月11日，省卫生厅对省城12家医疗机构开展的行风问卷测评结果显示，患者对医疗机构服务态度、医疗服务质量等方面的满意率达到94.5%。

　　此次测评活动共发放问卷调查1000份，问卷住院病人479人，出院病人195人，门诊病人326人，对医疗机构服务态度、医疗服务质量等10项指标做了满意度问卷。据了解，去年，全省卫生系统通过全面推行医疗基础质量管理评价、单病种质量和费用控制管理、临床药师试点等制度，医疗服务质量持续改进；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，着力解决社会关注、群众反映强烈、直接损害群众利益的突出问题。严禁医务人员收受“红包”和开方，统一规范医疗服务项目内容，严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目和分解收费项目。进一步完善住院费用“一日清单”制及药品价格公示制度和查询制度；取缔科室出租、承包、开方等违规行为。全面推行了以政府为主导、以省为单位的网上药品集中采购工作；继续深入开展了治理医药购销领域商业贿赂工作，对重点岗位人员全部轮换，加大了对重点部位、重点环节的监督管理，规范了窗口岗位工作人员的服务行为，进一步夯实了卫生行风建设基础。 (作者:幼丽)