美的压力锅崩盖砸穿天花板 公司要签封口合同
http://news.qm120.com2010-04-26 13:07:51 来源:全民健康网
“美的安全电压力锅,会爆炸的压力锅”。近日,在昆明信息港(www.kunming.cn)彩龙论坛(bbs.clzg.cn)上网友“生活所能”发了这样一个令使用压力锅的市民纷纷感到心慌的帖子。
事情是这样子的,网友“生活所能”在帖子中介绍说“我姓王,是昆明人,于2008年3月买了一台美的的安全电压力锅,平时也不怎么使用。但是2009年6月的一天,在一次正常使用中,压力锅突然爆炸,锅盖被炸飞出几米远,把吊顶天花板砸了个洞,一锅热汤撒了一厨房。”事情发生之后,王先生找到美的公司的相关负责人说明了情况,但是美的的负责人说,这叫崩盖不是爆炸。
随后,王先生向美的公司提出了三个赔偿条件,即赔礼道歉、退货并赔偿损失(包括退货的600元和修房顶2000元)、承诺认真查处此问题,排除故障,防止再次发生危险。但是美的公司不仅推诿扯皮,而且对这件事的处理态度居然是:可以赔偿,但是不道歉,不承诺解决问题。“除了一个工作人员来和我说过不好意思外,再无其他表示,美的公司甚至从不主动找我。”王先生十分气愤,“你的压力锅爆炸了,我还没找你要原因,你到问我?而且时至今日,我都没有见到任何检测报告。”
让王先生更生气的是,虽然他和美的达成了赔偿1600元的协议,但美的却提出了更过分的要求,他们让王先生签署一份“危机处理协议”,表明此事和美的质量无关,承诺此事绝不外传。“生活所能”在帖子里表示,说白了其实这就是个封口协议,美的公司连一句简单的“会认真解决此问题,防止再次出现危险”的承诺都坚决不表示。最终他还是没有同意签这份协议,帖子的最后王先生还发出这样的感叹,“希望美的不要是下一个三鹿。”
帖子一发出,网友们就纷纷针对此事发出感慨。网友“ZATA”跟帖说,“以后都不敢买压力锅了!”还在结尾处发了三个冷飕飕的表情图标。“姚美美”网友可能是被吓坏了,跟帖说,“太恐怖了,我家也用着这个锅!”“唉,压力锅能不用还是不用吧……”网友“飞的自由”很无奈的回复到。不少网友在跟帖中也强烈要求,“土月鸟”在跟帖中说,“为了我们消费者的利益,一定要追究到底!!”
记者就这个贴子的内容,向美的公司昆明分公司的杨经理了解情况,她说:“如果出现这种情况,而且用户当时就打来电话,我们会立刻派相关维修人员到现场查看情况,我们会根据查看后的具体情况来处理。”随后,杨经理就以自己很忙为由匆匆的挂断了记者的电话。