医院厕所内有多少漏洞待补 病人如厕摔死敲警钟

　　患者声音：医院应杜绝厕所安全隐患

　　采访中，很多接受记者采访的患者认为，出现意外还是说明医院本身应引起警惕，抓紧改进。

　　一个前来看病的市民表示，医院应该多一些人性化的配套服务设施，尤其是对老年人和那些上厕所不方便的患者。“我们期待，郑州市的每家医院都能对患者多一些‘关爱’，在厕所加一些坐便器（一次性坐便纸必不可少），或者在蹲便旁加上扶手，让多数患者如厕时多一个‘帮手’，真正做到为每一个患者着想。”

　　一名从广州来郑经商的就诊病人向记者介绍，同样是人流量密集的场所，为什么医院卫生间的硬件设施和卫生状况远不及机场、宾馆和饭店？医院卫生间应安装感应装置，减少触摸的机会，并用消毒液对门把手等经常接触的地方进行消毒。医院是一个特殊公共场所，更应该注意卫生，给患者营造放心安全的就医环境。像在香港，不仅医院，公共单位、商场的厕所里都设有安全扶手和助力拉手，而且医院厕所的配套设施也非常完备，比如洗手液、擦手纸、挂衣服和包的挂钩，一应俱全，一个厕所能反映出一个社会的文明程度。

　　法官声音：医院温馨提示，不能完全免责

　　随着患者或其家属在医院内滑倒受伤的纠纷增多，为减少此类事件的发生，许多医院均在其楼梯口、厕所等地放置有“小心地滑”之类的温馨提示牌。记者采访中，不少医院认为，医院的这一做法说明其已在合理限度范围内履行了安全保障义务，因此不应就患者或其家属在医院内滑倒受伤之类的事故承担责任。

　　果真如此吗？审理丁老太太一案的郑州市二七区人民法院的法官认为，医院作为公共场所，即使张贴了相应提示，如果其相关设施、设备存在某些安全隐患并由此给公众造成损害，这类提示仍不能免除院方责任。按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　□记者韩景玮实习生段昊书