电话面临消亡 “人本沟通”成大势所趋

　　微博最近可谓大行其道，如果加上之前一直发展火爆的开心网、人人网，社交网络正在深刻影响人们的沟通习惯。以数字号码ID为代表的电话等传统沟通工具面临消亡，以人为中心的社交网络沟通将是未来的发展方向。

　　回顾人们的沟通发展，可谓新旧更迭。社交网络的兴起，使电话等传统沟通工具面临消亡，人类的沟通方式也在不断突破和革新。

　　近日，Facebook首席执行官Mark Zuckerberg在被问到“Facebook 能不能像AT&T一样长命百岁”时，他回答道“我不知道，同样我也不知道电话还会存在多久”。电话号码曾经是人类历史最早的社交ID，但随着手机的兴起以及社交网络的发展，我们不再需要记忆这些号码，我们也快与数字号码ID说再见了。

　　与电话号码衰落相对的是“人本沟通”平台的兴起，以近日登录中国的互联网服务——Tel区为例，用户通过构建以自己名字命名的Tel区，就可以实现无限层级的超级个人门户，聚合管理所有联系方式和社交网络，且可以随时随地用手机更新内容。

　　Tel区同时实现的实际上是以人为核心的信息和朋友圈管理。朋友通过你的“名字.tel”可以轻松找到你，而凭借上佳的移动体验，你的朋友可以实时的知道你的包括最新动态及位置等信息。

　　归根结底，随着人们对沟通的需求日益复杂和综合，电话等以号码为ID的传统沟通工具已经不能满足用户的需要。反观社交网络，其以人为核心构建圈子，整合愈来愈多功能的“人本沟通”方式受到用户的欢迎。社交网络整合短信息、电话等沟通功能变得非常普遍。

　　例如，人人网在今年春节期间有近800多万网友通过人人网发出近15亿个互拜农历新年的祝福。谷歌在8月26日推出Gmail网络电话，首日用户呼叫量超过100万次，在推出的一周内使用量就超过1000万次。近日，网络电话提供商Jajah也宣布，将向微博网站Twitter提供电话拨打应用Jajah@call，Twitter用户将可通过该应用拨打电话。

　　分析我们的沟通现状，现在的联系工具五花八门，需要记住的ID可谓繁多：固定电话号码、手机号码、Email地址、邮政地址、传真……现在的社交账号更多：微博、开心、人人、博客、个人网站、MSN、QQ。这时候，以人为核心构建沟通平台的方式非常必要，也必将成为大势所趋。