菲人质事件报告公布 8大致命错误导致悲剧发生

　　 4.错失谈判黄金机会

　　 谈判破裂后，门多萨弟弟被指是同谋，耶夫拉、林雯洛、马格蒂瓦伊等把注意力放在如何处置他，错失修复与门多萨谈判的黄金机会，关闭“机会之窗”。

　　 5.拘门多萨弟弟动杀机

　　 林雯洛下令逮捕门多萨弟弟，成为门多萨大开杀戒的。在谈判破裂后再下令拉人的决定，绝非正确判断。

　　 6.关键时刻离开吃饭

　　 林雯洛及马格蒂瓦伊在关键时刻离开前线岗位到附近餐厅进餐，现场出现指挥真空。

　　 7.营救零效率无组织

　　 菲警特种部队(SWAT)营救人质及攻击行动欠效率无组织，攻击之间的停顿时间过长。警方又没向旅游公司搜集旅游巴的逃生门位置、车外开门掣、车窗物料等资料。SWAT突袭不果，马格蒂瓦伊没即时下令改由更精锐的军方特别行动队(SAF)救人，判断错误。

　　 8.医疗现场安排混乱

　　 没订定行动后应对计划，生还和受伤的人质获救后没即时获医疗安排;警方没封锁现场，现场亦有其他民众受伤。