上万老人投诉“免费义诊” 揭露“义诊”四大骗术

　　 “知名部队老专家本店坐诊，为60岁以上老人免费测量血压、诊病，现场赠送价值百元新药！”这是山西省太原市一家大药店门前海报上的宣传语。

　　近些年，类似的义诊信息遍布全国各地。经销商们打着“义诊”的幌子，诱骗老年人购买药品、保健品和保健器材等。根据中国消费者协会统计，2010年上半年，保健品投诉量同比上升35.0%，投诉增幅明显。其中大部分与“义诊”有关。从各地的投诉数据来看，全国每年有超过1万名老年人被“义诊”忽悠。

　　山西省消费者协会工作人员刘杰告诉记者，老年人去参加“义诊”活动，并非完全没有警惕性。参加前他们可能会想，“我就免费量量血压、测测血糖、拿个赠品，肯定不会掏钱买东西。”但到了现场，这种想法很快就被销售人员有准备的“花招”忽悠了。刘杰说，从投诉案件来看，“义诊”欺骗的主要方式有以下四种：

　　一是开始时很忌讳“说钱”。工作人员在散发宣传单时，一定会强调是免费的，到大医院去要花费几百元——这是“诱人”的关键。

　　二是免费赠药。采取先用后买等方式，赠用一两天的药，用后感觉有效再买，以消除老人的戒备心。等真正购买时，会告知你需要３—４个疗程，诱导患者多买。

　　三是花钱收买一些“患者”作“托儿”，现身说法、夸大宣传、欺骗患者。

　　四是重金雇大夫，天花乱坠地介绍产品功能和疗效，想方设法将患者的小病看成重症，彼病说成此病。然后，“对症下药”开出几个疗程的用药，让患者心甘情愿地掏钱买药。

　　对此，北京师范大学发展心理研究所副教授王大华表示，老年人容易受骗与他们的心理有很大关系。老年人容易相信“权威”，尤其面对专业术语和仪器，常会觉得问题严重，需要治疗。同时，老年人爱面子，觉得别人“免费”诊断，不买药不合适。此外，一些老年人的确有贪小便宜心理。

　　消费者协会提醒，老年人参加健康知识讲座，要先问清楚是什么人讲课，哪个机构组织的，再决定是否参加；想购买东西时要头脑冷静，三思而后行，比较好先问问儿女；最后，别贪图小恩小惠，提高警惕性。（唐珍）