多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者维权路漫漫

　　厂方人员登门取证 雷人解释难以接受

　　龙先生说，当天下午，奶粉售出超市把这一情况转达与该品牌奶粉总公司驻重庆办事处。该处工作人员上门查看了奶粉，并拍照取证。对于奶粉为何会长虫，龙先生称，该工作人员解释为“米会生虫，菜也会生虫”。

　　随后，龙先生对剩下的9盒奶粉做了退货处理。“宝宝已经半岁了，一直喝这个奶粉。不想遇到这样的事，这关系到孩子的健康，希望厂商能给我一个说法。”龙先生说，事后，厂商也曾联系过他，但对方始终不承认奶粉长虫。

　　25日下午，小编从龙先生拍摄的视频中看到，奶粉盒里的确有一只长约2厘米的透明小虫，正在蠕动。“这条虫子至今还养在这袋奶粉里”龙先生如是说，赔偿多少钱是次要的，他的首要要求是立即找权威机构来鉴定，看这奶粉对宝宝的健康会不会产生影响。

　　历程充满艰辛 兜了一圈退回原点

　　龙先生称，发现奶粉有虫后，他先是找到奶粉售出超市，对方称这是奶粉质量问题，应该找厂商。与厂商交涉无果后，他咨询了315消费者热线，被告知该处只能调解纠纷，没有强制处理的权利。于是，他又去找了工商，得到的答复是必须要有证据，而已开封的奶粉不能作为证据。“如果没开封，我怎么又知道里面长虫了呢？”龙先生说，无奈之下，他想到了上大渝网发帖报料。

　　随后，小编拨通了多美滋奶粉厂商驻重庆办事处的电话。

　　“这事不是已经做退货处理了么？那虫子是自己爬进去的！”在小编问及“奶粉长虫”事件时，接听电话的女士表示。

　　但当小编表明身份并询问详细经过时，她立刻表示自己并非多美滋的工作人员。片刻后，另一名女士接听了电话，并称，对此事，其总公司公关部门相关负责人将出面做情况说明。