国内零售企业1年损耗72亿 化妆品奶粉居失窃榜首

　　由英国诺丁汉“零售研究中心”编制的2010年《全球零售盗窃晴雨表》显示，在2009年7月到2010年6月期间，中国因零售盗窃和行政失误而造成的商品损伤总额约为10.7亿美元（72亿），占零售企业销售总额1.04%。其中，唇膏、香水等化妆品和奶粉、饼干等婴儿配方食品成为失窃率最高的商品。

　　诺丁汉“零售研究中心”自2001年推出零售企业损耗调查，是全球最大的损耗调查。此次调查涉及美国、加拿大、英国和中国等42个国家和地区，涵盖1103家大型零售企业。其中，中国受访企业49家。亚太地区平均损耗率为1.16%，中国地区损耗率低于亚太地区平均水平，是全球零售货品损耗率最低的十个地区之一。

　　据了解，在中国零售企业的损耗中，顾客盗窃是大部分地区零售货品损耗的主要原因。根据诺丁汉提供的这份报告，中国零售企业承受的损耗中，49.4%源自顾客盗窃，涉及金额约36亿；19.5%源自员工盗窃，涉及金额14亿；剩余30%损耗主要是由供应商欺诈以及内部错误引致的损失。

　　根据这份调查报告，包括中国市场在内的亚太区损耗率最高的零售类别为成衣、服装以及配饰，其次是化妆品、香水、美容产品等。而失窃率最高的是唇膏等化妆品和婴儿食品。据了解，现在，中国零售企业在防损方面的支出约为13亿，占销售总额0.19%。