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消费者:多美滋奖品忽悠人

http://news.qm120.com2010-11-05 11:26:47 来源:全民健康网

  据悉,由于双方达不成协议,商家对奖励的“多美滋”作了取样后送回厂家鉴定,并表示等检验结果出来,再谈责任问题。然而消费者苟女士认为,厂家自己鉴定自己的奶粉,不公平,也不符合相关的法律法规,因此,她也对奶粉进行了取样,准备送相关单位鉴定。

  律师:奖品也必须保证质量

  如果那几罐奖励的“多美滋”真的出现了质量问题,商家应该担责吗?

  对此,四川蜀南律师事务所律师王永江说,奖品和赠品都是产品,只要进入市场,就必须遵守《产品质量法》的规定,就应该符合国家有关的质量安全标准要求。赠品实际上还是属于商品,也是商业行为的一部分,采取的是对消费者回馈的形式。但这与《民法通则》中的赠与是不一样的,真正的赠与是无偿的,而赠品是的,购买人和商场之间是买卖关系而非赠与关系。《四川省消费者保护条例》规定,赠品必须符合产品质量法的规定,必须是正规的产品。同时,因为是商业行为,消费者获得赠品时,有权获得质量保障和“三包”服务。

  王律师说,为了规范商家的经营行为,保护消费者的权益,《消费者权益保护法》及《零售商促销行为管理办法》都明确规定,经营者提供的奖品(包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务)、以降价或者有奖销售等为优惠条件提供的商品、服务,都应保证质量。因此,“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。金江网 李美琪

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本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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