医院开错报告单患者以为得绝症 院方承认失误
http://news.qm120.com2010-11-05 11:16:42 来源:全民健康网
病理报告单报告医生冯大夫说,是门诊医生误将一名刘姓患者的病案号编码输成了戴先生的编码,因为电脑系统只识别这个编码,出来的病理报告单上的患者信息是戴先生的,检查诊断内容却是刘姓患者的。当时医生和患者都没有发现这一错误,直到多个部门调查才发现出错原因。
“因为工作疏忽给患者造成精神压力,我们已向患者道歉。”冯大夫同时表示,病理报告单上说存在“异型大细胞”,并不代表就是癌细胞,所以才写明做进一步检查。
昨天中午,记者亮明身份求证倪大夫,他对前一天所述内容没有异议。冯大夫则称不能接受采访,“有事你去找院办”。
院方道歉获得谅解前天中午,医院办公室王大夫证实,戴先生手上的病理报告单应为一名刘姓患者所有,出错原因为门诊医生操作失误。
王大夫说,戴先生去医院门诊就医时,向医生出示了自己的申请单(医院内部流通),这张申请单上有一个患者的病理号和病案号,当事医生误将两者写错,正要更改时,一名刘姓患者进入诊室,医生忙乱中误将刘姓患者的病案号填在了戴先生的申请单上。次日戴先生来医院做进一步检查,病理科医生核实姓名时发现报告单出错。随后,医生带领戴先生前往各个诊室询问,确定该病理报告单为他人所有。
王大夫说,事情调查清楚后,病理报告单报告医生已向患者道歉,并表示光凭“异型大细胞”不能确诊病症,戴先生情绪得到安抚。
王大夫说,类似情况也曾出现,但概率极低,医院将对当事医生及所在科室进行处罚。此外,医院已通知刘姓患者,该患者的检查正在进行中。院方将加强管理,避免类似事件再次发生。
昨晚,该院赫副院长称,昨天中午已派专车将戴先生接到医院,并再次向其道歉,得到对方谅解。戴先生向医院提出多条建议,院方表示接受。(记者韩大鹏实习记者郑磊)