变质旺仔牛奶致消费者呕吐住院 屡遇推诿

　　江女士表示，并不是在乎赔偿多少才到超市讨要说法，而是因为变质的牛奶会喝出人命的，孩子剧烈地呕吐，挂水到凌晨2点，又是验血又是皮试，虽然很痛苦，但毕竟抢救及时，要万一是别人的孩子喝出问题来，并且送医院抢救不及时怎么办呢？江女士声称要维护一个消费者应有的权益，让超市登报道歉也是合情合理的要求。

　　为此，江女士又向所在地的工商部门投诉，工商部门联系了欧尚超市的饮料部提出调解。“起初超市方答应，以江女士所购买旺仔牛奶价格的十倍给予赔偿。赔偿是小事，关键是孩子的身体已经受到了损害，孩子的营养费、医药费以及我们家长为此来回奔波的误工费怎么算？”对于超市方的处理方案，江女士一家人都不肯答应。

　　随后，超市与产品的无锡销售人员提出，如果江女士能够提供产品变质的证据，他们会赔偿所谓的400元医药费，但对于其他的赔偿，一概拒绝。

　　之路竟然这么难

　　记者为此致电了新区欧尚超市服务台，工作人员表示不知此事，不可能发生喝旺仔牛奶中毒事件的。但江女士此前已经和超市的相关部门协调过此事，记者再三询问，该工作人员说，如果是所购买的产品出现质量问题，责任不在欧尚超市，消费者应该打电话询问旺仔牛奶售后服务。

　　9日上午，江女士带着媒体和超市再次协商，现场几次交涉后，江女士终于得到了口头承诺：江女士退还此前购买的牛奶，超市方作出赔偿，包括孩子的营养费、医疗费以及误工费等等费用共计1815元，本周内将通知江女士到超市办理，这起纠纷也到此结束。“虽然事情基本已经结束，但我还是想把这的艰辛诉诸媒体，我们并不是想名誉上所谓的报复超市和厂家，只是希望他们能通过这件事，严控产品质量，端正售后服务的态度，让此类事情不要再发生。”