预约挂号满一年 有的医院预约不断有的没人气
http://news.qm120.com2010-12-03 09:52:28 来源:全民健康网
四大原因导致差别大
一起开始预约挂号,为什么有的越来越好,有的还是停在原地?通过采访记者总结出四个原因。
一是预约太麻烦、还得继续排队等专家。在市中心医院采访时,市民宋先生埋怨:“之前我试过一次,好不容易预约上了,当天过来拿着挂号单还是得重新排队,跟直接挂号没什么差别。”二是患者直接联系专家。市中心医院门诊部主任关美玉提到:“除了固定的预约方式外,医院的不少科室有自己独立的预约热线,还有的老病号会直接拨打熟悉医生的私人电话预约。”三是市民预约意识不强。市立医院门诊部主任张成坦言:“市民对预约挂号的需求并不是很大,得等市民慢慢接受了,预约挂号才能真正开展起来。”
还有一个原因是 ,有的医院患者较少,不需要预约就能看。市第三人民医院门诊部刘主任说:“三医每天的门诊量大约是五百人,病人相对较少,基本上前来就诊的病人当天都能看上病,不存在就医难的问题。而且医院还在相关门诊采取了延时服务。”第八人民医院门诊部主任张娜也说:“就八医的门诊量来说,一般看病不需要排很长的队。”
计划增加专家号、预约号
即使这样,多数医院专家还是认为,预约挂号肯定是将来看病的一大趋势。所以,各大医院在想办法加大对预约挂号的投入。
张娜说:目前八医所有科室的专家门诊都能进行预约挂号 ,医院正在筹备把普通门诊也纳入预约挂号的范围里。电话、现场预约需要提前一天,网络预约提前三天,病人按照预约时间来看病就可以。”
对于青医附院来说,52位预约专家、每人一天5个预约号已经不能满足患者的预约需求。青医附院门诊部张主任说:“现在不能增加预约号的原因是怕号太多,影响了现场挂号患者就诊。所以,至于能增加多少还得谨慎考虑。”
记者 宫岩 田歌颖