不要对残疾人“过度”帮助 助残需平等尊重真诚

　　服务各类残疾人的步骤应当是：一看、二问、三听、四助。

　　体现在礼仪方面包括：倾听要求，征得意见，适度服务，语言尊重。

　　残疾人在长期的生活实践中，大多已经建立起了属于自己的独特的生活方式，并且可以自行处理一些日常生活中的常规事物。从这个角度来说，的帮助，更多的意义是体现的善意和辅助支持。所以这样的关心和帮助，需要事先征得残疾人本人的同意和配合，请他们提出具体的辅助方式，当残疾人确实不需要他人帮助时，就不要勉强，切不可“强行”出手帮助。对人“过度”的关注、不断的嘘寒问暖，会挫伤人的自尊心。

　　比如，坐在轮椅上的运动员出行或者训练时，会用自己的特殊方式去捡球、捡标等，或赛场工作人员如果看到他们的费力的举动，热情地前去帮忙，结果反而可能遭到拒绝。面对这种状况，请充分理解这些来自不同国家的残疾运动员，他们不仅仅要展现自己在运动竞技上的不同凡响、还要展示其他方面的能力，希望得到别人的欣赏和赞扬。

　　残疾朋友若不希望别人帮助，也请明确表达出来，这并不失礼。

　　亚残运会是一项国际赛事，我们应有更强的国际意识，即残疾人是社会构成的一部分，不要过分强调残疾的特殊性。在助残意识上，要把握好一个“度”。不但要学会扶残助残的基本技能和技巧，还要让自己所提供的服务，被残疾人乐意地接受和认可，让自己在提供服务的同时受到残疾人的欢迎和尊重。其中的关键点，是掌握平等、尊重、真诚，律己敬人的礼仪原则。

　　我们在这里介绍了一组与残疾往的礼仪原则，这些礼仪原则不仅在亚残运会期间适用，更可以延伸到日常生活中，与残疾人的交往中去。