雅培卖奶粉屡送小虫 对中国消费者傲慢底气何来
http://news.qm120.com2011-01-04 11:33:23 来源:全民健康网
宁波雅培奶粉中接连发现黑色小虫 顾客叹难
自去年 12月起相继在两听雅培奶粉中发现了黑色虫子之后,家住小城春秋的赵先生一直心存疑虑。他多次致电雅培公司,想弄清虫子的来源,也想清楚地知道奶粉到底有没有质量问题。但雅培公司却一次次推托,只是答应给赵先生一定的赔偿。不过,赵先生一直“不肯罢休”。他说,赔偿并不要紧,关键还是要搞清事实的真相。
一个多月来,身为父亲的赵先生一直在为女儿。在他的坚持下,雅培公司开始低头,从最初的一赔一、一赔三,到现在答应带赵先生的女儿进行全身检查、将两听奶粉带去检测、收回赵先生购买的所有雅培奶粉。
青岛湖南北京绍兴等地也有反映“生”虫
一位青岛的母亲在“天涯”论坛上发帖称,自己在1岁多的儿子喝的雅培奶粉中发现虫子,孩子随后还发生了腹泻,在与雅培公司协调后,对方辩解不是奶粉的问题而是消费者的储存方式有问题,但同意给这位母亲换一盒奶粉。
湖南一位孩子刚出世25天的母亲也在网上发帖,也是相继在两听雅培奶粉中发现黑色小虫。此外,北京、上海、绍兴等城市的热门论坛上都有雅培奶粉发现虫子的帖子。
中美消费者同命不同权 雅培傲慢底气何来
雅培奶粉因甲虫问题被召回。雅培中国提出的要求:“一个人最多只能换12桶,要提供奶粉总数量相片;桶底部的批次的相片;宝宝出生证相片;小票相片;写清未开封奶粉数量、批次、发票奶粉数量、产品名称及克数、批号;总内容控制在5M以内,请于10月10号之前打电话及发邮件过去;之后就不再受理,请大家注意抓紧时间。”
“如果没有小票,每桶要加120元才能换购中国雅培。”雷女士说,如果奶粉已经开封,那将无法置换。
这么苛刻的条件,只是针对中国消费者,根据雅培公司的声明,美国消费者拿着问题奶粉,就可以无条件退换货,没有任何附加要求和额外费用。