网传网购明治奶粉假货多 公司回应称不清楚

　　网购海外食品退款有风险

　　尽管这一购物网的负责人已经表态称，若产品有问题一定可以找到卖家，但这样的体系并不意味着就能顺利解决买家网购食品出现的问题。根据新快报记者的了解，去年曾有两家知名国际食品品牌在国外召回问题产品，但却表示由于召回的批次产品仅在海外销售，因此中国的消费者买到问题产品无法退货，这令不少网购了这些食品的网民有苦难言。

　　去年5月，由于5种瓶装雀巢咖啡可能混有玻璃碴，雀巢公司对欧洲消费者进行召回。根据媒体报道，在中国最大的购物网站上也发现有这5种雀巢咖啡中的部分产品销售，但对于中国消费者，雀巢方面却表示，因中国内地并没有进口和销售过问题产品，内地消费者不能享受退款等召回待遇。在各大媒体报道等舆论的压力下，雀巢后来才改口称，将对通过网上等渠道购买的5款“问题咖啡”予以负责。

　　另一起类似事件则是在去年9月，某美国品牌奶粉因有小虫在海外主动召回，但表示“问题奶粉”未涉及中国市场，拒绝为通过网购、海外代沟等方式买到“问题奶粉”的中国消费者退换货。在舆论压力下，才先调整为有小票、未开封等苛刻条件才能换货，一个月之后才又将条件放宽，取消各种退换货的限制。