315，谁能保证我们不受伤害

　　今年的“315”比往年要平静很多。一个原因是轰轰烈烈的两会吸引了国民最广泛的关注；另一个原因则是“年年315，年年被伤害”消费者逐渐对这个只剩下标签的“权益保护日”丧失了信心。

　　本来，国际消费者联盟把每年的3月15日定为国际消费者权益日，是为了宣示“消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利”。但在实际生活中，消费者正在由上帝的身份逐步降级为弱势群体。“被听证”“被涨价”“被优惠”“被休假”……此起彼伏，传销陷阱、假冒伪劣、坑蒙拐骗……不断，让消费者无所适从，“不敢吃、不敢喝、不敢买……”。

　　当然，商人的终极目标是追求最大利润。而保证“最大利润”的合理性、合法性，保障消费者权益的强有力手段不是消费者的呼吁，不是商人的良心，而是健全到位的社会监管体系。

　　定期或不定期对产品、市场进行检验、检查，进而寻根究底，挖出假冒伪劣的祸根，应该不是难事。但在根绝祸害的同时，也断了某些部门的财路。譬如说人人喊打的“三聚氰胺”明明已经获、被封存、被销毁，二年之后，它竟然再次借尸还魂，卷土重来；手机单向收费明明是国际通行惯例，技术条件、设备条件也已具备，从上世纪八十年代至今仍然处在“可行性研究”之中；山寨现象的不断泛滥……凡此种种，为了个人利益，局部利益，不光垄断行业和不法商人唯利是图，祸害消费者，一些社会监管部门甚至助纣为虐，包庇、纵容他们为非作歹，成为坑蒙拐骗的帮凶。

　　今天的消费者权益一再被损害、被伤害，除了社会道德水平不升反降的“残酷”现实外，更反映了以保障消费者权益为己任的社会监管体系的脆弱、缺位。

　　只有改变政出多门，交叉执法，以罚代管，利益至上的监管体制，只有改变“重宣传造势，轻落实到位，多公文旅行，少实际措施”的市场监管理念，消费者才能不再被伤害。那时候，有不有“315”就变得无所谓了。