医生给患者留手机号 门诊医生变私人医生

　　医生看病先给患者手机号，下次复诊可以直接跟医生预约时间；从挂号开始为患者建立个人健康档案，然后通过服务，为其设计可供选择的健康管理方案，把门诊病人当作住院病人来精心管理……这就是近日被炒得火热的“尊贵就诊”体验。

　　提供这种贵族式医疗服务的华世佳宝妇产医院又一次成为媒体关注的焦点。

　　患者表态

　　享受优质医疗资源，看病也要讲究性价比

　　早上9点排队挂号，等到医生上班还没轮到看病，中午饭都不敢吃，继续排队，终于轮到自己，结果10分钟病就看完了，然后再花上一个多小时交费、检查、拿药……这样的就医经历可能很多人都曾遇到过，想这样看病，你会不会觉得性价比不高呢？

　　“我觉得这样的看病方式性价比不高，明明自己投入了那么多时间和金钱，却只得到10分钟与专家交流的时间。”在外企工作的钱女士工作繁忙，每次生病她都尽量扛着，因为每次去大医院看病的时间都会“超支”，“本来只请了一个上午的假，结果光排队就排了一上午，因为到了中午一些做检查的部门也下班了，只好等着下午他们上班再去查，这样时间就白白浪费了，而自己却毫无办法。”钱女士认为，病人去看病其实也是种消费，只不过这种消费与人的健康有关，“但本质上我们还是花钱买服务。我相信大部分医生还是很有责任心的，只不过现实的情况是资源稀缺，所以他们也没办法把服务做起来。”

　　“我觉得医生看病给患者发名片的做法很好，其实也是提高就医性价比的一种方式。”一个月前钱女士曾到华世佳宝妇产医院接受宫颈刮片检查，接诊医生临走时发给了她一张名片，“当时医生说下次来复诊前可以直接跟她约时间，回家后如果有任何问题也可以随时联系她。以前看病从没拿过医生的私人电话，所以刚开始既惊讶又奇怪。”和很多第一次到华世佳宝妇产医院就诊的人一样，钱女士拿到医生的手机号时，显得有些“诧异”，不过对于这种意料之外的服务，她也和其他患者一样给予了肯定：“华世佳宝提供的这种就医方式确确实实让我们真正享受到了医生高性价比的医疗服务。”

　　院方回应

　　把门诊医生变成私人医生，让医患双方有更多沟通

　　对于这种医生看病先给患者手机号的做法，华世佳宝的业务院长孙群解释说，这其实是与医院所实行的“主诊医师负责制”相辅相成。所谓的主诊医师负责制，简单说就是从病人进医院开始，从问诊、治疗到后期的出院、回访等都是由一个主诊医师负责的医务团队完成。

　　“这样做的好处是，保持治疗的延续性，同时也让病人感觉安全。现在医院申创JCI认证，病人在每次看病过程中接触不仅会是同一个医生，甚至是同一个护士、麻醉师等。”将医生手机号告知患者，患者有任何问题都可随时咨询，复诊时也可直接和医生约时间，“这样一方面减少了患者不必要的奔波，有的小问题，其实只要有人指导，病人自己就能处理。另一方面也实现了患者的分时分流，省去了反复挂号等重复环节,大大节省了患者时间。”