电暖袋治病纯属误导 多为“三无品”当心触电

　　天气骤冷,市面上方便小巧的电暖袋(俗称“电热暖手宝”)再次热卖。然而,记者连日来调查发现,市场上的电暖袋琳琅满目,但质量参差不齐,许多外观印有机器猫、喜羊羊等卡通图案的电暖袋竟是“三无产品”。而为了吸引眼球,绝大多数电暖袋甚至扛起了“保健”的旗号,声称可辅助治疗牙痛、头痛、关节炎和冻疮等疾病。

　　实际上,在广州此前就曾发生过电暖袋爆炸伤人的惨剧,电暖袋这个日常用品的质量安全备受市民关注。受访的市民纷纷提出疑问:电暖袋里面装的是什么“神奇液体”?究竟能不能治疗牙痛等疾病?为何产品质量不一?……记者就此种种疑问进行了采访。

　　记者目击:“卡通版”电暖袋多为“三无产品”

　　羊城今昨两日的气温已低至10℃左右,与传统的橡胶热水袋相比,电暖袋外形多样、使用方便,受到消费者的青睐。

　　暨南大学的小如日前花了26元在天河陶育路某精品店买了一款卡通版电暖袋,后来她才意外地发现,原来这个电暖袋连商标和厂名都没有,是真真正正的三无产品。现在一充电加热袋子就急剧膨胀,噪音也很大,咕噜咕噜,十分吓人!“当初没注意看啊,以为精品店买的会比走鬼货好,而且看它包装什么都蛮精致的,以为没问题,真是太相信他们了。”她后悔道。

　　记者在走访中发现,电暖袋质量仍处于“盲区”状态,不少“三无”产品充斥市场。在一德路万菱广场,至少有20个档口批发电暖袋,形状上也有大饼式、斜挎包式、六角星式等等,其中绒布料的电暖袋批发零售单价是15元,帆布料的是15元。记者在一楼名为“叶子”的档口看到,这里摆设着近30种印着卡通图案的电暖袋,SNOOPY、喜羊羊、机器猫等形象十分活泼可爱,不时有女孩子路过询问价格。“这两天每天都能卖两三百个。”店主透露。记者观察发现,这些卡通版电暖袋都没有自己的商标,包装也比较简陋,外壳只是简单地印了厂名,没有联系电话等详细信息。

　　在三楼一档口,记者同样发现了一大批没有商标的卡通版电暖袋,用透明塑料袋简单包裹,记者找到包装盒查看,根本无法找到厂家信息,属于典型的“三无”产品,讽刺的是,包装上却还注明太平洋保险公司承保。女档主则解释说,产品来自顺德,主要是因为机器猫等卡通形象受版权保护,厂家不敢印厂名和厂址等。“质量绝对放心啦,真有问题你也可以再来换。”而当记者询问如果发生事故怎么办时,老板则含糊地说自己只负责销售。

　　在淘宝和百度有啊等购物网站,类似的“三无产品”屡见不鲜,而且销量也不错。

　　医生观点:电暖袋能医牙痛头痛?误导

　　保温还是保健?记者在调查中还发现了一个有意思的现象:许多厂家的电暖袋还打出了“保健”、“磁化理疗”等抓人眼球的旗号,声称可辅助治疗牙痛、头痛、腰酸背痛等症状。

　　好又多芳村店有冬暖、喜乐福、思暖等近10种产品,几乎都产自顺德,价格从22元-40元不等,其外包装上都标注“能辅助治疗及预防因工作过劳而造成的颈梗痛”。而华润万家五羊新城店所售的一款来自浙江的“柯诺”电暖袋同样在此大书特书:“独特热疗效功能,长期使用对牙痛、关节炎、发烧和因工作过度引起颈、腰、膊、关节酸痛疲劳均有舒缓痛楚用途,并对女性经期不舒适、冻疮等也有辅助疗效”。而据记者仔细观察,这些产品都没有拿到国家医疗器械的注册号,包装上也没详细说明如何使用才能辅助治病。

　　“如果确实有疗效,至少拿出临床试验或者有关部门的证明,否则很多市民都会误信。”广州消委会商品服务监督部主任何建安说。

　　“电暖袋不可能具有那么好的功效,只能保温而不能治病。”广医附属荔湾医院口腔综合科主任何邕江指出,牙痛有可能是天冷刷牙用冻水导致的,但那也是炎症发作,部分电暖袋所宣传的理疗根本没用,而对冻疮进行敷热反而可能加重症状。“至于头痛、关节炎等,电暖袋带来的作用也是微乎其微的。其实天冷拿个电暖袋暖身是会舒服,但谈不上保健治疗。”广州资深医师陈先生也持同样看法。

　　“如果没有取得医疗器械注册号,是不可以滥用‘保健’、‘治疗’等字眼的。”广州市药监局副局长林勇胜表示,电暖袋充其量只是一种取暖的用品,宣传有辅助治病疗效,其实是在打擦边球,属于夸大、不实宣传。这样误导消费者,工商部门可依法查处。他提醒说,市民在购买时应看清产品包装是否有医疗器械注册号。

　　消费者说:袋中“神奇液体”究竟是什么?

　　中学老师陈用了五六年的电暖袋,换了好多个牌子,但她一直不明白“袋中可反复致热的‘神奇液体’究竟是什么?”

　　记者在走访中发现,电暖袋不但在宣传上忽悠人,其内在加热液体成分也成了一个谜。

　　记者查看了近二十种产品,绝大部分产品都标示称只要充电8-12分钟即可使电暖袋达到理想取暖温度,并可持续2-10小时,而对于袋中的液体,则各有说法:要么是“特殊配方的液态半导体”,要么是“高科技储能发热剂”、“水质蓄热剂”,有的产品干脆不提。有部分受访店主直接表示:“袋里就是水。”在万菱广场二楼某档口架子上摆着的是一个个干瘪的帆布电暖袋,里面根本没有填充液体。“如果确定要货,可以再注液、配备电线和包装等等。里面的液体其实就是水。”该老板还拿出一块巴掌大的用塑胶封好的加热剂,一边对比说,加热剂实际上应该是橙色的粘稠颗粒。

　　“消费者有权知道电暖袋中的成分,厂家或有关主管部门应该公布这个信息,解答市民的困惑,让人用得放心。”何建安呼吁。

　　质监案例:部分电暖宝有触电风险

　　此前有广州消费者张某使用顺德某公司生产的电暖袋取暖,岂料通电后突然发生爆炸,袋中飞溅出滚烫液体,造成张某多处大面积烫伤,治疗半年后仍未完全康复。不少人对此心有余悸,担心电暖袋插孔漏电、甚至爆炸。

　　今年,广东省质监部门组织抽查电暖袋产品,发现相当部分电暖宝容易泄漏电流,电气强度也达不到标准要求,容易造成用户发生触电危险。此外,多数电暖袋还存在耐热、耐燃和耐漏电性能差的情况,在加热后支撑带电部件的材料耐热能力不够,可能导致电暖袋在温度升高而温控器未动作的情况下,材料不能经受高温而软化,引发线路短路甚至爆炸。正规产品尚且如此,“三无产品”的风险就更难想象了。

　　“取暖电器本身的技术含量不高,广州的电暖器厂很少,市场上的电暖袋多是产自外地。”广州质监局质量处处长戴昆峰表示,目前省里正在组织年终的四种过冬产品抽检,结果预计明年1月出炉。

　　为何电暖袋质量乱象频生?业内人士称,电暖袋生产行业尚处在初步发展阶段,其结构和工作原理比较简单,其外层由塑料黏结而成,内部包括加热元件、温控器和导电性液体,由于技术含量不高,不需要大规模生产条件,许多条件比较简陋的小型家电厂,甚至家庭作坊都能生产,直接导致产品质量参差不齐。

　　记者还了解到,目前我国只有关于电热毯的国家标准,仍缺少电暖袋的国标,企业各做各的,质量如何也较难鉴定。另外,国家认证认可监督管理委员会曾在有关批复中指出,电暖袋这种与人体密切接触的加热器具不应归为室内加热器产品类别,因此不属于强制性认证目录范围内产品。可见,国家对电暖袋的监管力度还不够。(胡良光)