医务人员身心健康不容乐观 三大压力致身心疲惫

　　 八成以上医务人员存在睡眠障碍

　　 范利委员说，调查结果显示，综合医院多于80％的人有不同程度的睡眠障碍，72％的人有疲乏感，48.6％的医护人员产生职业倦怠，27.74％的人存在焦虑、急躁、抑郁等心理问题，16％的人分别得了身心疾病和免疫系统疾病而离职；12％的医生曾经患过抑郁症，但由于“耻辱感”强烈，甚至因害怕失去工作而拒绝求助心理医生。医务人员长期的高体力消耗、高智力投入、高风险处境、高压力承受而低收入回报的状况，导致出现高，服用率高，饮酒吸烟率高，高血脂、癌症、消化性溃疡患病率高，自杀率高五大特点。

　　 在讨论中，范利委员面对卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局等部门领导，大声疾呼国家有关部门要高度重视医务人员身心健康，无法保证医务人员的健康，将会影响医疗质量，威胁医疗安全。

　　 范利说，医务人员出现疲劳、精力涣散、心境恶劣、焦虑紧张等精神症状，会使工作效率下降，影响其对病情的判断和诊疗，医疗质量和安全受到潜在威胁。“许多医疗过失的发生是由于医护人员出现心理问题导致的。”

　　 “影响医患关系，导致医疗纠纷。”范委员提供的资料显示，70％的医疗纠纷源于医患之间缺乏良好沟通，而良好的沟通取决于医务人员良好的心态。医务人员发生心理障碍时表现出烦躁、冲动控制差等问题，难以维持医患之间的良好沟通，医患纠纷也就在所难免。

　　建议制定相应防治对策

　　 针对医务人员的健康状况，范利建议由卫生部、人力资源和社会保障部等相关部门联合组织开展全国医务工作者心理健康、身心疾病状况调查研究，为促进医务人员身心健康制定相应防治对策。

　　 “建立社会支持系统，为促进医务人员身心健康提供社会保障。建立医疗风险社会保障机制，建立医疗责任保险和医务人员执业风险保险相结合的医疗执业责任风险保障机制。用第三方付费机制来规范医疗纠纷的赔偿标准，提高医疗机构抵御医疗风险的能力。”范利说。

　　 她还建议，国家应建立医疗纠纷第三方调处机制，在人民调解工作机制的框架内，建立公益性医疗纠纷第三方处理工作平台。

　　 本报北京3月13日电