心理问题群体日益庞大 化解心结有赖社会干预网

　　“问题”员工，用人单位不能一“开”了之

　　人，既是生物的人，又是社会的人，或多或少都会产生心理问题。中国心理学会临床咨询专业委员会心理督导师、南京市脑科医院心理科主任李箕君介绍，根据国际经验，人均国内生产总值处于1000-3000美元时，是社会矛盾较为尖锐化的时期，同时也是社会问题多发期，“而国内目前正处在这个阶段。”

　　“过去职工都是单位人，一旦某位员工想不开出现心理问题，党、政、工、团都会出面做思想工作，其实这就是最基本的"心理疏导"。而大多数单位这方面功能在退化。”李箕君说，现在，许多用人单位，只要发现哪位员工属于“异类”，最常见的就是一“开”了之。放任到社会上的他们，没有单位、没有收入、没有任何约束，很容易成为危害社会安全的“不定时”。福建南坪小学生的郑民生就是典型例子。

　　专家介绍，国际上一些负责任的大企业非常注重员工心理健康，比如美国、德国许多大企业，把“员工心理援助计划”当作员工福利的一部分。目前国内华为、中兴等大企业也开始重视员工心理健康问题，员工都备有心理健康档案，企业定期请来心理医生为员工上课，并在企业内培养能处理心理危机的人员。这相当于为社会筑起第一道“防火墙”。

　　应当尽快建起社会心理干预网

　　据记者了解，全省大中小学校园心理咨询员、13个地级市医院的心理医师等统统加起来不足1万人，与西方发达国家相差太远。

　　“开展心理健康疏导、教育，绝不仅仅是卫生和教育部门的事。”南京大学心理健康教育研究中心、中国心理健康教育协会心理督导师桑志芹教授认为，需要构建“家庭-单位-社区-医疗机构”干预体系，而目前我国只有这个体系的“两端”，缺少中间环节。

　　专家说，织就一张化解心理纠结的网，则是一个系统工程，需要街道、民政、公安、卫生等部门密切协作，这样的网才会“疏而不漏”。

　　江苏省医学会精神病学分会副主委、南京市脑科医院副院长张宁教授认为，突发恶性事件增多，不单纯是心理方面的问题，其深层次的原因是社会问题。全社会都应重视心理健康问题。比如，发现家庭成员有想不开的事，要及时做劝导解说工作；各用人单位要对员工负责，对落选、落聘人员要进行事后解释工作；社区工作者对失业、下岗、家庭不和的人群应给予特别的关心。实在难以解开的“疙瘩”，帮助他们学会求助心理医生，这一切都应用制度来实施完善。与此同时，政府应该大力培养、培训具备资质的心理疏导职业人员。