杭州公立医院增设免费服务 方便患者提高效率

　　美国21日刚通过了医改法案，使全民参保率提高到了95%，中国当然不可能学奥巴马公私合营搞医保，中国医疗改革的核心问题是公立医院的改革。许多人怕上医院，因为医院像个大迷宫，挂个号做个检查颇费周折。随着新医改推进，不少大型公立医院推出了以病人为中心的高附加值免费就诊服务，也就是增加了你所不知道的实惠——比如一站式的门诊看病服务、电子化的输液管理、自助挂号、自助取化验单等，病人进了医院，只要你找对路，看病可以提高效率。

　　两张特别处方护航出院病人

　　住在心内科的心肌梗塞患者张奶奶死里逃生。昨日康复出院前，她意外地见到了国家级名老中医和心理医生来为她把脉，医生让张奶奶带上出院必备的药品以外，还给了她一张中药调理方、一张心理调适方。“我们希望把康复治疗延续到患者出院后，提高患者生活质量，减少复发率。”省立同德医院的院长柴可群说。

　　在给张奶奶的中药调理方中，国家级名老中医徐再春说，老人患的是急性心梗，在中医院称为真心痛、胸痹痛。中医鼻祖张仲景，在《景色归药略》中提到过这个病，认为这个病是因为阳微隐弦，心阳不足，心脉淤阻。张奶奶已经进行了心导管支架手术，效果很明显，但春天天气变化无常，寒热淤滞，血管容易强烈收缩，容易再发心梗，所以要注意保暖。

　　而精神科主任徐方忠则说，老奶奶性格开朗、乐观，家人对她也很关心，所以对于疾病产生的不安全感和不适感都消失得比较快；如果出院后老奶奶对疾病有紧张、害怕也不要太担忧，轻微的情绪变化也是正常的，不过要记住：乐观、开朗的性格对疾病有好处。

　　同德医院院长柴可群教授说，新医改要坚持公立医院的公益性，为病人提供优质医疗服务是公立医院的神圣职责。同德医院作为中西医结合三级甲等医院，有中医药和精神卫生特色的优势，为病人提供中医药和精神卫生保健处方，可以让中医独有的辩证施治和整体观在疾病治疗中发挥促进作用。今后，医院还将进一步发挥中医药和精神卫生中的综合作用。

　　要紧关头备张服务卡片

　　“别看这卡片小，还真能帮上忙。”昨日，住在杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)呼吸内科病房的齐先生办理出院手续的时候，特意跑到护理站又拿了一张“青年文明号服务卡”。

　　齐先生说，卡上有“鼾症24小时咨询热线，随时预约检查”，不想来回跑的他在家拨通了电话，几分钟就可以搞定检查治疗时间，十分方便。

　　据悉，杭州市二医院7个青年文明号科室的服务卡上，都有很多特色服务。如内分泌科开设了“糖尿病课堂”，定期组织健康教育讲座；妇产科开设“孕妇学校”，为准爸妈迎接新生命提供帮助等。