广东高州市医院：切实让群众看好病、看得起病

　　业内人士认为，低成本要真正转化为病人平价看病，还必须防范过度诊疗。该院规定：在保障疗效的前提下，诊疗过程必须遵循“三不要”“三不用”“三不准”：可做可不做的检查，坚决不要做；可开可不开的药物，一律不要开；可收可不收的费用，分文不要收。能用简单的药，就不用复杂的；能用便宜的药，就不用昂贵的；能用国产耗材，就不用进口的。不准收病人的红包礼物，不准赴病人的宴请娱乐，不准分病人的贫富贵贱。

　　该院病区特别公示了连院长在内的所有医护人员的手机号码，增强了病人的“话事权”，医护人员医德医风的好坏主要由病人说了算。每天，该院派出的督导组直接深入病区，和随机抽到的病人进行，看员工是否做到了“三不准”。

　　如此一来，２００２年至２００９年，该院平均每一出院病人的总费用约５０００元，平均药品收入只占医院总收入的３５％。２０１０年１月至８月，该院药品收入占医院总收入的比例已降低至２８％，截至２０１０年１１月份，该院不但实现了平均药物收入只占医院总收入的２８％，而且实现了高档大型设备检查偏低收费、高难度大型手术偏低收费。从２００１年至２００９年，该院住院病人从２．３１万人次增加到６．０６万人次，增长１６２％；年手术量从０．７５万例增加到１．７６万例，增长１３５％；年门诊量从４５．１４万人次增加到７８．６７万人次，增长７４．３％；年收入从１．２亿元增加到４．８亿元，增加了３倍；资产总值从２．１亿元增加到８．２亿元，增长３００％。

　　要解决群众“看得好病”，最关键的是靠技术。钟焕清说：“没有技术，你再好的服务也没用，再好的环境也没用，你送给人家不用钱（治病），人家也不会给你做。”

　　因此该院从山区的实际出发，量才录用，合理使用，不唯学历、不唯职称、不唯资历、只唯德能，培养和建立了用得上、留得住、能发展的技术人才队伍。这支队伍２００２年以来参与国家“十一五”和“十五”科技项目４项，获得省、地级市科技奖３７项。

　　专家认为，推广高州模式的问题并不在于可不可以复制，而是愿不愿意打破既有利益秩序。也就是说，举办公立医院，更应该尊重并满足老百姓的根本利益需求。推广高州模式，并不是生搬硬套、分毫不差地照搬高州经验，而是要坚持他们一切为了老百姓能够看得起病看得好病的办院宗旨，坚持他们情为民所系、利为民所谋、权为民所用的行动准则。