哈尔滨着力改善患者就医感受

　　本报讯 记者衣晓峰 通讯员姚丽君从日前召开的黑龙江省哈尔滨市卫生系统政风建设年启动大会上获悉，今年该市将重点解决医疗卫生服务存在的突出问题，进一步简化就医流程，改善群众看病难的问题。

　　据悉，该市所有二级以上综合医院今年将全部设立门诊“便民服务中心”，延长医院门诊服务时间，建立医院全年365天门诊服务制度，实行电子叫号服务、预约诊疗等15项便民服务措施；将改进入院、出院和院内转诊流程，逐一解决影响平均住院日的瓶颈环节，为患者提供预约出院结算服务，实现患者出院结算等候时间不超过10分钟，鼓励有条件的医院实行出院患者床旁结算。同时，实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程护理服务；推行临床路径管理试点，年末在试点三级医院开展不少于10个病种的临床路径管理，在试点二级医院开展不少于5个病种的临床路径管理。

　　该市还将对各级医疗卫生机构进行定期和不定期明察，并实行三级预警制。对限期整改督办的问题，若无正当理由未予解决，将追究有关领导与人员的责任。