患者求医“扎堆”大医院 专家无奈“疲于奔命”

　　3.

　　“扎堆”专家号，医生很无奈

　　很多患者“扎堆”大医院，奔的就是“专家号”。在许多大医院都会出现这样的现象：普通主治医师的号不难排，专家号却人满为患，有的医院专家不得不“限号”。

　　“其实有些病没必要找专家。”郑州市儿童医院门诊办有关负责人告诉记者，“但大家总有一个心理，既然来看病，何不找专家看？”她认为，专家号和普通号费用差距不大，也是造成患者扎堆专家号的一个原因：“以我们医院为例：主治医师一个号2.5元，副主任医师4.5元，主任医师5.5元。来看病的患者一般不会在意这两三块钱的差距，自然都想挂专家号。”

　　患者扎堆专家号，让不少专家“疲于奔命”。

　　据了解，卫生部规定，医生看一个病人的时间大约为10分钟；在国外，很多医生一天只看一二十个病人。而这在我省很多大医院并不现实。

　　4.

　　“预约诊疗”能否缓解扎堆现象

　　采访中，省会几家三甲大医院的医生们都不约而同地向记者推荐“预约诊疗”。他们认为，如果“预约诊疗”能普遍推行，医院“门庭若市”的现象也能得到有效缓解。

　　据了解，在国外，很多医院都普遍推行了预约诊疗。比如，新加坡某大医院日门诊量达万人，但由于70%到80%为预约诊疗，医院并没有出现人头攒动的现象。

　　而一位业内人士认为，预约诊疗虽然能缓解扎堆现象，但寻根溯源，让更多的优质医疗资源下沉到基层才是治本之举。

　　这方面，我省正在不断采取措施，如加大对县级医院的投入、加强对基层医院医生的培养、改善基层医院的硬件设施等。但整体诊疗水平的提升显然不是一蹴而就的事。

　　国家医改的大方向是，90%的农村患者能在县、乡级医疗机构解决就医问题，这个目标，任重道远。③6

　　记者手记

　　今天，我们的“蹲点医院感受民生”系列报道告一段落。六篇稿件，虽不足以反映全貌，却可窥一斑。

　　看病难、医患关系紧张成为近年来社会关注的焦点。探寻真相、关注民生，是新闻记者的责任和追求，也是我们做这组报道的初衷。

　　一个多月来，从人头攒动的大医院到相对冷清的基层医院，我们随医生进手术室，农村患者看专家门诊，到病房采访住院患者。我们看到了医生的辛苦和努力，看到了医生的责任感；我们体会到了患者的不易，听到了患者的企盼。

　　合上厚厚的采访本，我们感触良多，一方面感到广大患者对享受到高水平、高质量医疗服务的企盼，另一方面也深切感受到，加强医疗基础设施建设，提高医护人员素质和水平的紧迫性。