网上药店增收难增利 期待行业更多的政策指导

　　12月6日讯　瞅准约六亿中国互联网用户这一庞大的网络交易市场，进入医药互联网的企业数目在逐年递增，截至今年11月30日，拥有网上零售类b 2c证书的企业有132家，但真正开展业务的不超过80家。

　　业内人士表示，虽然从长远来看，医药互联网的市场前景不容小觑，但就目前而言，受政策严管、消费者习惯不同以及鱼龙混杂的环境影响，网上药店的“正规军”往往身陷增收难增利的无奈处境，且短期内难以改变。

　　b2c网上药店活跃率60%

　　国家食品药品监督管理总局的统计显示，具有“互联网药品信息服务”资质的企业达到4535家，具有“互联网药品交易服务”资质的企业达到196家。按照要求，向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，需同时具备《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》。这些年，不乏一些医药上市公司也参与其中，如东阿阿胶、云南白药、同仁堂等。

　　中国医药物资协会12月3日发布的《2013中国医药互联网发展报告》显示，截至2013年11月30日，国家药监局发放的《互联网药品交易服务资格证》中，第二方批发交易类b2b证书(即b证)52家，真正开展b 2b业务的不超过20家(含自产自销类);第三方平台交易资格的企业(即国a证)10家;网上零售类b2c证书(即c证)132家，真正开展业务的不超过80家。

　　从获得药品互联网交易许可证的省市分布图来看，广东、江苏、浙江、云南、北京、山东、海南、四川、上海等是医药电商获证较多的省份。

　　“如果只算面向消费者的(b 2c类)网上药店，132家中仅今年就增加了60多家，预计2013年国内网上药店交易规模将达到40亿元至45亿元。”中国网上药店理事会秘书长张勇说。

　　据他透露，12月份可能会有一笔客观的资金投向一家做了两年、成长速度较快的网上药店。因为从长远来看，这一市场还是非常具有发展前景的，至少和实体药店相比，假设投资20家连锁药店需要上千万元资金，投资网上药店相对能有更高的产出。

　　目前虽然已有132家合法网上药店，但以药品为主打商品、并且取得良好发展业绩的非常少，最近几年发展较好的医药b 2c企业，多以销售保健品、计生用品、隐形眼镜、家用医疗器械等。虽然冠予“网上药店”的名称，却出现了所销售的商品与名称不相符合的普遍现象。

　　据淘宝数据魔方的数据显示，天猫医药馆2013年“双11”医药品牌销售排行榜中，杜蕾斯以802万的销售额夺得冠军，博士伦437万和欧姆龙429万分列2、3位。今年医药品类排行榜中，计生用品、保健品和医疗器材呈现三足鼎立的态势。

　　张勇说，真正意义上的药品类销售额占市场份额的比例不到一半，约45%。从药品往大健康方向多元化经营的转型，也是市场倒逼所致。

　　一位从事网上药店的内部人士表示，网络消费人群以年轻人为主，他们生病买药的概率比较小。真正的潜在用药患者又没有在网上买药的习惯，他们一般从两个途径购买药品。比如腹泻、感冒这类急性的能自我医疗的，就会去附近实体药店购买;严重一些的就直接去医院就诊，由医生开药。相比之下，网上药店没有特别的优势，唯有错位竞争，才能继续生存。

　　复美大药房董事长沈朝维在接受记者采访时称：“今年公司网上药店的销售额大约2000万元，但没有一点利润。好在这个网上药店只是作为其线下实体药店的一个补充渠道，就没指望能赚钱，但求少亏一点。”

　　市场疑虑难消期待政策指导

　　在政策层面上，目前仍然沿用2005年发布的《互联网药品信息服务管理办法》和2005年发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》两部管理办法。政策规定，网上药店只能销售非处方药、需要自行建立配送网络，这在很大程度上制约了b 2c医药电子商务的发展，特别是o t c药品电子商务的发展。

　　“从目前来看，虽然还有新进入者，但利好的消息没看到，大家只觉得政策越来越紧，普遍抱着边走边看的心情。”一位从业人士表示“也正因为如此，这个行业即使有风投，也不像其他互联网领域里会有前赴后继的资金涌入，企业融资仍然比较困难。”

　　此外，医保体系对网上药店没有形成有效对接，处方药不放开等，都令这一行业如同“戴着跳舞”。更为关键的是，一些消费者反映，对于网上药店持有疑虑，不敢尝试。

　　近日，就有媒体报道：“一张复杂的销售网络逐渐浮出水面，其中270公斤是从淘宝网上买来的。”令网上药店再度陷入信任危机。

　　业内专家表示，行业加强监管无可厚非，但希望能把行业引导到正确道路上，并进一步对网上药店的发展制定具体、细化的管理制度，疏堵结合，以免劣币驱逐良币。