想挂协和专家号必须实名制 三支队伍打击号贩子

■协和医院保安正在核实登记排队者的身份信息■

　　继本市各大医院实行实名就诊之后，协和医院又推行挂号实名排队，以杜绝号贩子。虽然经过治理后号贩子明显减少，但医院保卫处沈义处长并不乐观，他分析号贩子倒号手段可能会更为隐蔽。

　　■挂号排队 核实身份五六次

　　昨天下午两点左右，协和医院门诊楼东南角阴凉处已经聚集了20多人。他们有的坐着马扎，有的半卧在凉席上，都准备挂第二天专家号。这时，8名保安人员排成一队走了过来，当天第一次挂号人员信息登记开始了。记者看到，保安们的手中持有一份挂号信息登记表，上面的登记内容包括挂号人的姓名、号码和代挂人的姓名、号码。“请把和就诊卡准备好，现在开始登记。”一位保安对众人大声说。排在第一个的杨女士率先完成登记程序。她告诉记者，自己要挂第二天的内分泌专家号，为了能顺利挂上，“早上6点我就开始排队了”。对于医院实行挂号实名排队、信息登记，杨女士表示特别理解：“这样号贩子就不能加塞了，不然我的辛苦就白费了。”据了解，从当天下午开始到第二天早晨，医院保安要对排队者的身份、信息核对五六次，医院保卫处相关负责人说：“点名两次不到的，挂号资格作废，如果发现号贩子，立即揪出队伍。”

　　协和医院保卫处处长沈义介绍，协和医院的患者来自全国各地，每天的门诊量接近一万人次。由于医院接待能力有限，当日能挂上号的患者不到总挂号人数的一半。为了能挂上专家号，患者、家属从头一天早上就开始排队。在漫长的20多个小时里，挂号队伍很容易被号贩子钻空子。据了解，号贩子排队挂号然后加价200到300元倒卖给患者，紧俏科室的顶级专家加价能高达2000元。而事实上，协和医院医生的挂号费门诊号最贵的是14元一个，特需号最贵的300元一个。

　　■三支队伍打击号贩子

　　协和医院目前有三支队伍在与号贩子斗智斗勇，一支是由保安组成的打击队，他们在挂号现场维持秩序，负责登记核实挂号者信息；医院保卫处干部监控动态画面；进驻医院的工作站，由民警、协警现场坐镇维持医院秩序。据统计，警方平均一年处理协和号贩子近800人次。

　　与此同时，医院保卫处还通过两种方法查处“问题号”。沈义介绍，一是紧俏科室对挂号人的身份进行二次实名审查，查看患者信息与病历上的是否统一。二是挂号人成功挂号以后，窗口要求其当日到医院治安办公室审核取号，由保卫处工作人员和民警一起，对其挂号信息是否属实进行检查。一年统计下来，医院查出问题号近500个。“肯定还有漏网的，”沈义说，“要是患者把直接给号贩子，他们私下交易，我们就没办法。”