军献益肤霜上黑榜 东家娇兰抗议杭药监局不知会

　　广州市娇兰化妆品有限公司（以下称娇兰）与杭州市食品药品监督管理局（以下称杭州药监局）的争执进入了僵持状态。娇兰旗下有着十多年历史的军献益肤霜登上了杭州药监局《二O一O年第二期化妆品质量安全监测评价结果》的“黑名单”，而娇兰方面拿出了一份结果完全不同的检验报告，并指出杭州药监局在抽检流程中存在问题。

　　抽检前后是否该“知会”

　　9月9日，娇兰公关部负责人付敏对本报表示，此次杭州药监局的抽检流程不够严谨。“这次不是到企业直接抽查，而是在杭州一个代理商的门店。通常的流程应该是，抽检专卖店、商超或是药店等渠道，都要知会企业一声，以确认被抽查的产品是正规的还是假冒伪劣的。”因此，娇兰方面不能保证这批抽检产品的条码就是正品。

　　此前，娇兰在接受其他媒体采访时，也表达了相同观点。

　　《华夏时报》记者随即致电杭州药监局保健品化妆品监督协调处，负责此次抽检的工作人员祝明确表示，抽检是随机的，不可能提前知会企业，否则会给企业有意造假、应付政府监督提供机会。对于抽检，国家有一套正规的流程。

　　首先，杭州药监局就抽检到的产品，发函给企业，由企业确认批号。之后，对于抽检结果不合格的产品，杭州药监局会出具检验报告书，约谈不合格产品所在的销售点的负责人或经销商，建议其做出下架等整改。

　　而付敏说，之前没有收到这份确认批号的信函。

　　祝表示，杭州药监局流程无误，此次抽检确实提前通知了抽样单位，经其确认才对产品做了检验。至于娇兰的经销点或供应商是否告知了厂家，那是该企业内部的问题。“如果真像娇兰说的，抽检到的是假货，那要他们自己取证。”

　　“有关部门发出信函，但企业没有收到，之前也出现过类似情况，导致双方各执一词。”中国香料香精化妆品行业协会秘书长陈少军对《华夏时报》说，他就曾经帮助“调解”过这样一起事件。两年前，某品牌的染发剂被四川工商局下属单位查出有问题，厂家方面认为工商局抽检到的是“假冒品”。适逢3·15消费者日，此事舆论影响扩大，厂家最后到国家工商局喊冤。国家工商局表示，只要能拿出证据，一定会为企业“平反”。但由于厂家事发后反应太慢，过了诉讼期，被抽查的样品已经废弃扔掉，取证已经来不及，企业最终只能接受“不合格”的结果。在此过程中，工商局的程序无误。“问题就出在企业对于工商局事先发出的通知单没有理会，不够重视，没对有关部门抽检产品的真伪做及时确认。”陈少军说。

　　付敏说，抽检结果出来后，杭州药监局也应当先知会企业一声，但在公司不知晓的情况下，结果就已经公布在网站上了。“这毕竟对企业造成了伤害，尤其是军献益肤霜已经有十多年历史，本土化妆品能坚持做这么久的并不多。”

　　付敏还表示：“我们现在正与杭州药监局积极协商，可能因为我们身处两地，在某些环节上有疏忽。”