广州接访：局长亲办“广州不回避矛盾”(图)

　　◎感谢

　　失子夫妇难题当场解决

　　“我们今天来首先就是要感谢张书记!”昨日中午,来自越秀区珠光街的王瑞琛夫妇在张广宁的接访台前泣不成声。

　　去年12月10日,王瑞琛正在读初三的儿子王伟俊在学校注射甲流疫苗,约3个星期后,双腿逐渐失去知觉。今年1月17日,王瑞琛背着儿子前往医院求医,这一去,王伟俊再没回家。经过医院反复诊断,王伟俊被确认患上脊髓炎,病情危重,家人怀疑是由疫苗导致。3月22日,王瑞琛的妻子李爱红打通市长热线求助,时任市长的张广宁当场要求相关部门全力抢救伟俊。

　　张广宁关切地询问了相关的处理情况。王瑞琛说,当初批示后,民政局、越秀区、居委会等各个层面都对这件事非常关心,如果没有这些关心,夫妇俩无法撑得住。

　　王瑞琛曾同卫生部门、街道办就赔偿问题多次协商。8月24日越秀区卫生局向家属出具补偿的初步方案,包括医疗费、误工费、丧葬费等在内的赔偿共832837.72元,其中政府预支的医疗费41万元需要亲属支付。王瑞琛对此表示不满,要求一次性赔偿87万元,政府预支的医疗费家属不再承担。但他们的要求越秀区卫生局未能答应。

　　张广宁得知情况后,当即让工作人员叫来了越秀区一名副区长当场协调。这名副区长表示,现在已经谈妥,越秀区答应一次性赔付王瑞琛87万元,医疗费由卫生局承担。

　　市信访局局长黄周海也将自己的电话号码交给了王瑞琛,她承诺,“如果下周三前拿不到钱,你就打电话给我,我来督办。”

　　张广宁说,如果王瑞琛还有什么其他需求也要帮,要做到十全十美。最后,他还嘱咐王瑞琛夫妇一定要保重身体。

　　◎投诉

　　老人怨“政府食言”书记坦言“做得不够”

　　已是满头白发的毕阿婆昨日举着一块上书“我是孤寡老人,我要见张书记”的牌子和一张小红凳走到接访台。

　　毕阿婆家住荔湾。她说,自己的房子3年前,被安置到长寿东路的旧式商品房居住,屋漏的没法住,3年来都没安宁过。去年1月,她曾经通过12345与时任市长的张广宁通过电话,当时张广宁承诺帮忙解决并作了批示。不过这一问题到现在还没有解决。

　　张广宁耐心地倾听了毕阿婆的投诉,神情变得凝重起来。他说,记得有这件事,当时批示过要求荔湾处理。他还吃惊地询问道:“那次批示之后,没人上门处理吗?”随后,他立即要求市信访局负责人查清楚当时交待了哪个部门解决。

　　张广宁还仔细地翻阅了毕阿婆上交的信访材料。其中一封信中,有一段话直接批评了张广宁,但张广宁令人意外地将这段话当众念了出来:“张广宁同志,你身为市政府第一把手,点解讲话不算数……”

　　“我们做得不够!”念罢,张广宁诚恳地接受了批评,“你的批评很对,我会这件事”。他多次强调,要查清上次批示由谁负责,“这有问题”。

　　张广宁还当场叫来参与昨日接访的市国土房管局局长李俊夫,并指示一定要落实好这件事,老人身体不好,住房安全舒适很重要,立刻带人去看看房子需要整修的地方。

　　记者昨晚了解到,李俊夫昨日下午已经安排工作人员带领毕阿婆到金沙洲和赤岗一带选房。(记者/陈邦明曾妮)