曾被曝洗涤环境恶劣 杭州多名店涉毛巾门

　　【送洗店家抉择之惑】

　　毛巾等公用物品的洗涤，店家究竟是如作的？针对此次电视媒体的披露，导报记者进行了采访。

　　足浴连锁企业“行易堂”的负责人告诉导报记者，原先为了节约成本，洗涤的工作是店里的员工自己干的，但由于没有晾晒的地方，所以后来就找洗涤公司做了。现在行业内基本上是将这块外包了，“行易堂”的各家连锁店则是各自就近委托洗涤企业的。

　　“这次媒体曝光之后，对我们的品牌产生了影响。公司很重视并经追查得知，出事的门店合作的洗涤公司是家正规的企业，但由于生意很忙，所以把业务分给别人做了，结果转到了不负责任的小作坊。”该负责人表示，事后他们马上与该洗涤公司中止了合作并追究对方的违约责任，现在委托了另一家大公司，所有资质都齐全的。

　　出事的企业被解约，那新选择的是否能把好卫生关？该负责人称，一些具体的规定他们也不清楚，洗涤质量如何，只能靠肉眼去判别了，没有其他好的办法。企业呼吁国家能尽快健全洗涤行业的相关标准，主管部门切实加强对洗涤行业的监管，使消费者能用得放心、用得安心。

　　有着10多家连锁店的杭州姗娜娜连锁公司也遭遇了同样的问题。该店相关人士表示，问题暴露之后，他们向各家门店发出了通知，要求把好卫生关。他们还对目前正在合作的洗涤企业加大了抽查的力度，经常派员到企业查看、监督洗涤的整个流程，以确保洗涤的质量。不过，该人士承认，除了抽查之外，他们也没有其他的手段去约束、评判洗涤企业的服务质量。

　　与大众关系密切的旅店业，其相关物品的洗涤质量更为社会所关注。导报记者也随机挑选了几家进行采访。知名企业锦江之星旅馆有限公司市场部的一位女士同样表示，他们的连锁店也将洗涤工作外包的，送洗的企业没有统一指定的，由各家店自主决定。而选择洗涤企业的门槛，也没有具体的要求。