曾被曝洗涤环境恶劣 杭州多名店涉毛巾门

　　如家快捷酒店集团同样是将洗涤外包的，该企业一位区域负责人王先生称，各门店店长无权选择洗涤企业，而是统一由区域负责人来决定。除了价格之外，他们还以洗涤企业是否有三星以上酒店的客户作为评判的依据。此外，洗涤企业如承接医院、浴场的业务，他们不会选择。

　　“这个问题，倒还真的没有认真考虑过，我们只感觉送洗的毛巾旧得很快，但还没有了解过洗涤的整个流程是怎样的。”杭州一家连锁美容店老板在接受采访时表示，以前只关注了价格，哪里的价格合适就选择在哪里洗。

　　【洗涤质量缺失标准？】

　　服务性行业毛巾等物品的洗涤，国家是否有相应的卫生要求？导报记者从杭州市卫生局卫生监督所获悉，为了加强卫生管理，规范经营行为，卫生部、商务部曾联合制定了《住宿业卫生规范》、《沐浴场所卫生规范》和《美容美发场所卫生规范》。

　　3个规范中，对服务企业公共用品用具自行清洗、消毒的情形均作出了详尽的规定，并制定了清洗、消毒方法推荐给经营单位参考使用。然而，记者留意到，3个规范对于洗涤外包的情形，却只有简单而笼统的规定。

　　《住宿业卫生规范》和《美容美发场所卫生规范》均指出，公共用品如需外洗的，应选择清洗消毒条件合格的承洗单位，作好物品送洗与接收记录，并索要承洗单位物品清洗消毒记录。而《沐浴场所卫生规范》对外洗情形甚至没有明确的规定。

　　选择“清洗消毒条件合格”的承洗单位，这样的标准如何掌握？洗涤企业的设立，是否有相应的门槛？是否需要取得相关的资质？《市场导报》记者就此联系了省内多个县市的工商部门，得到的反馈是，在领取营业执照之前，除了需取得环保部门的审批外，其他诸如卫生等方面并无资质要求。

　　【行业约束有待建立】

　　据杭州市卫生局卫生监督所有关人士的介绍，卫生监督部门只负责对公共场所的卫生问题进行监管，而对于洗涤企业，他们却无权管理。导报记者此后又查询了国家及地方关于洗涤行业的相关规定，但未见对洗涤物品如何消毒以确保卫生的强制性条款。

　　“这就意味着办一家洗染企业，只需具备营业执照即可，而有关卫生的监管几乎为空白。”业内一些人士认为，这容易导致洗涤行业服务质量出现问题。

　　杭州市洗染行业协会秘书处工作人员告诉记者，当前的确有些店家为了图便宜，将洗涤品送交到了不正规的洗涤厂家进行洗涤。事实上，洗染行业已经出台了部分相关标准，这些标准也正处于组织实施的过程中。

　　该人士称，现在的问题是，有些不正规的洗涤企业，采用低价吸引顾客、不按行业标准开展洗染业务，行业协会却无权制裁他们。协会很希望相关执法部门能够联合执法，按照现有标准，对不规范的行为进行整治，对违规洗染企业进行处罚，从而规范整个行业秩序，确保洗涤质量，让百姓放心、安心。