年夜饭变“年夜烦” 小心不良商家消费陷阱
严薇
http://news.qm120.com2013-01-30 11:42:11 来源:全民健康网
年夜饭,今年涨了,涉及餐馆服务的投诉也成了投诉热点,尤其是不良商家,还在年夜饭酒水消费暗设陷阱。昨日,记者走访市内多家餐馆了解到,今年同等档次的年夜饭与去年同期相比,上涨了100元~200元,且不少酒店不但要收取酒水服务费,还要另收包房费。对此,市消委会发布消费警示,提醒消费者预订年夜饭时需提前咨询,莫忘签合同,结账前细看账单,
市民选择一家人在酒楼聚餐,迎接新年的到来。 记者 龙在全摄(资料图)
价格较往年普涨20%左右
“既然要收取包房费,为何还要收取酒水服务费、茶位费?”家住大坪附近的张女士很是疑惑,她了解年夜饭价格时,商家并没告知有其他费用。等到订菜时,商家却告知除自带酒水需按每瓶50元收取酒水服务费外,还要按消费金额的10%收取包房费、另还要收取茶位费。
市民陈先生也因预订年夜饭遭遇“霸王条款”,心情变得有点儿“烦”。陈先生称,为了提前预订到年夜饭,他1月上旬就在某酒楼预订了5桌1000多元的年夜饭,并交付了500元订金。后因特殊原因,陈先生想取消年夜饭。来找酒楼要求退还订金时却被酒楼告知,陈先生给的并非是“订金”,而是“定金”,所以不能退款。酒楼还表示,还有不到一周就是预定日期了,万一接下来找不到客人,饭店损失只能自己负责,因此定金绝不能退。
另外今年的年夜饭价格,普遍为800元~1300元/桌,上不封顶。这与去年年夜饭600元~900元/桌相比,又涨了两成。记者走访小八仙、王府菜等餐馆发现,若消费者自带酒水均要收取酒水服务费,按每瓶30~50元收取。此外,若消费者预订包房,还需收取10%~15%的包房费。但这些在菜单上并未注明,店堂内也未明示。“若不开具发票,酒水服务费可以减免,包房费也可享有一定折扣。”小八仙销售人员说。记者走访周边一些酒楼,也表示如果不要发票都可以适当优惠。